Browsing by Author "Карвовський, Я."
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Item Логістика в управлінні стосунками з клієнтами(Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2006-01-31) Карвовський, Я.; Блонський, К.; Щецинський університетРозкрито сутність сучасних логістичних рішень та напрями їх використання у стосунках із клієнтами. Розглянуто “систему швидкого реагування” (QR), “систему ефективного обслуговування клієнта” (ECR), стратегію управління запасами постачальником (VMI). Окреслено корисні зміни у логістичних процесах з використанням QR. Обгрунтовано необхідність інтеграції маркетингових і логістичних заходів, завдяки яким генеруються нові вартості для клієнта.