Надання адміністративних послуг в територіальних громадах України: європейський досвід у практиці Солонківської сільської ради Львівської області

Abstract

Бакалаврська кваліфікаційна робота присвячена практиці надання адміністративних послуг в територіальних громадах України з використанням європейського досвіду на прикладі практики Солонківської сільської ради Львівської області. У розділі 1 розглянуто теоретико-правові аспекти надання адміністративних послуг, зосереджуючись на визначенні ключових термінів, ролі центрів надання таких послуг та аналізі нормативно-правового забезпечення. У розділі 2 проведено порівняльний аналіз систем надання адміністративних послуг в Україні та країнах Європейського Союзу, виявлено переваги та недоліки української практики та визначено можливості впровадження передового європейського досвіду на місцевому рівні. У розділі 3 практична частина дослідження спрямована на вивчення досвіду впровадження європейських підходів у роботі ЦНАПу Солонківської сільської ради з метою підвищення якості обслуговування громадян та ефективності діяльності місцевих органів влади, включаючи застосування методу SWOT-аналізу.Bachelor's qualification work is devoted to the study of the provision of administrative services in the territorial communities of Ukraine using European experience on the example of the practice of Solonkivska village council of Lviv region. Section 1 discusses the theoretical and legal aspects of administrative service provision, focusing on the definition of key terms, the role of centers for the provision of such services, and the analysis of regulatory and legal framework. Section 2 provides a comparative analysis of the administrative service delivery systems in Ukraine and the European Union, identifies the advantages and disadvantages of Ukrainian practice and identifies opportunities for implementing best European practices at the local level. In Section 3, the practical part of the study is aimed at studying the experience of implementing European approaches in the work of the ASC of the Solonkivska village council in order to improve the quality of service to citizens and the efficiency of local authorities, including the use of the SWOT analysis method.