Марковець, Олександр2014-11-032014-11-032014Марковець О. Основні характеристики суб’єктів процесу опрацювання звернень громадян / Олександр Марковець // Інформація, комунікація, суспільство 2014 : матеріали 3-ої Міжнародної наукової конференції ІКС-2014, 21–24 травня 2014 року, Україна, Львів, Славське / Національний університет "Львівська політехніка", Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності, Кафедра інформаційних систем і мереж. – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2014. – С. 118–119. – Бібліографія: 1 назва.https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/24755The article presents the main characteristics of the subjects of the processing of claims and described their properties.uaелектронне зверненнясистема опрацювання звернень громадянпараметри характеристик авторитетностіArticle