Наконечна, Т. ВСаталкін, С. С.Рикованова, І. С.2013-02-272013-02-272012Наконечна Т. В. Управління взаємодією “підприємство-клієнт” / Т. В. Наконечна, С. С. Саталкін, І. С. Рикованова // Маркетинг та логістика в системі менеджменту : тези доповідей ІХ Міжнародної науково-практичної конференції (Львів, 8–10 листопада 2012 р.) / Національний університет "Львівська політехніка" [та інші]. – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2012. – С. 299–301.https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/16894uaArticle