Верес, ОлегВерес, ЮрійМикіч, Христина2014-11-042014-11-042014Верес О. Інформаційна модель діяльності малого підприємства / Олег Верес, Юрій Верес, Христина Микіч // Інформація, комунікація, суспільство 2014 : матеріали 3-ої Міжнародної наукової конференції ІКС-2014, 21–24 травня 2014 року, Україна, Львів, Славське / Національний університет "Львівська політехніка", Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності, Кафедра інформаційних систем і мереж. – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2014. – С. 176–177. – Бібліографія: 1 назва.https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/24849The article studies the need to design management systems and their application in business. Definitions, history of development, principles and functions of CRM-systems. A set of production rules of intellectual component of information management system.uaмодельсемантична мережапродукційне правилоCRMArticle