Ривак, З. М.Шенгера, О. В.2013-12-102013-12-102013Методика оцінки якості банківських послуг у проектах / З. М. Ривак, О. В. Шенгера // Інтегроване стратегічне управління: проблеми адміністрування, економічної безпеки та проектної діяльності : тези доповідей першої міжвузівської науково-практичної конференції, 24–26 квітня 2013 року, Львів / Національний університет "Львівська політехніка". – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2013. – С. 52–53.https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/22412uaArticle