Скоробагатова, Т. М.2015-01-142015-01-142012Скоробагатова Т. М. Управління потоками споживачів туристичних послуг в світлі сервісної логістики / Т. М. Скоробагатова // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". – 2012. – № 749 : Логістика. – C. 266–270. – Бібліографія: 9 назв.https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/25889Визначено поняття потоку з точки зору змін у просторі і в часі. Уточнені об'єкти управління сервісної логістики. Виявлені особливості логістичного управління потоками туристів як споживачів тривалих комплексних послуг. Розглянуто взаємодію туристичних і обслуговуючих потоков. The definition of flux in terms of changes in space and time is given. The objects management of service logistics are defined. The features of the logistics flow management of tourists as consumers of long-term comprehensive services are revealed. The interaction of tourism and service flows is analyzed.uaсервісна логістикавизначення потокупотік споживачів послугпряме і непряме управління потокамитуристичний потікобслуговуючий потікпланування потоків туристівlogistics servicethe definition of flowthe flow of consumer servicesdirect and indirect flow controlthe tourist flowthe flow of serviceplanning of touristsArticle