Організування технічного обслуговування легкових автомобілів TOYOTA у ФОП Федечко М.В. м. Львів

Abstract

Автомобільний транспорт вважається найуживанішою і складною галуззю транспорту України. На його частку припадає близько 80% вантажних та пасажирських перевезень від усіх, що виконуються в державі, він є найбільшим споживачем палива, на автотранспортних підприємствах задіяні велика кількість трудових ресурсів. Розвиток підприємств України за світовими стандартами потребує підвищення рівня ефективності виробництва, конкурентоспроможності продукції і послуг, що базуються на нових рішеннях у галузі техніки, технологій, організаційних форм і методів господарської діяльності. Щоб мати попит на ринку послуг, СТО повинні постійно бути у пошуку шляхів і способів утримання завойованих на ринку позицій. У цих умовах починають діяти такі чинники, як вартість і якість наданих послуг. В бакалаврській випусковій роботі проведено детальний аналіз ринку автосервісних послуг, типів підприємств за призначенням, видом послуг та особливостями виробничого процесу. У роботі проаналізовано різні види організації даного виду робіт. Наведено типові схеми роботи станцій технічного обслуговування різного розміру та потужності. Виконано технологічний розрахунок необхідної кількості постів обслуговування. Для цього використано засади теорії систем масового обслуговування. Розглянуто питання охорони праці, проведено аналіз чинників небезпеки. Наведено шляхи попередження виробничого травматизму. Розраховано економічний ефект від впровадження результатів кваліфікаційної роботи. Предмет дослідження: особливості організації постів технічного обслуговування автомобілів на станції технічного обслуговування. Мета дослідження: оптимізувати якісно і кількісно структуру обладнання, виконавців та інших засобів постового технічного обслуговування на підприємстві.The road transport is considered to be the most used and complex branch of transport in Ukraine. It accounts for about 80% of freight and passenger traffic from all that is performed in the country, it is the largest consumer of fuel, motor transport companies use a large number of labor resources. The development of Ukrainian enterprises according to world standards requires increasing the level of production efficiency, competitiveness of products and services based on new solutions in the field of machinery, technology, organizational forms and methods of economic activity. To be in demand in the market of services, motor transport enterprise must be constantly looking for ways and means to maintain the positions won in the market. Under these conditions, factors such as the cost and quality of services provided begin to operate. In the bachelor's thesis a detailed analysis of the market of car services, types of enterprises by purpose, type of services and features of the production process. The paper analyzes various types of organization of this type of work. Typical schemes of operation of technical service stations of various sizes and capacities are given The issues of labor protection are considered, the analysis of danger factors is carried out. Ways to prevent occupational injuries are given. The economic effect of the implementation of the results of qualification work is calculated. The subject of research: features of the оrganization of cars maintenance posts at the car service station. The purpose of research: to optimize qualitatively and quantitatively the structure of equipment, performers and other means of maintenance at the enterprise. Key words: car, maintenance service, technological process, car service station, working post.