Інформаційна система обліку роботи ветеринарної клініки

Abstract

Ветеринарна клініка – це складна система з різними видами діяльності в сферах охорони здоров’я та управління бізнесом. Клініці потрібна система, яка може добре організувати й керувати всіма видами діяльності. Тому з розвитком технологій з'являється інтегрована система, яка дозволяє спростити процес управління даними клініки, яка називається ветеринарною клінічною інформаційною системою. Ветеринарна інформаційна система – це широка інтегрована електронна система, яка призначена для регулювання адміністративних, фінансових та різноманітних аспектів роботи клінік у лікарнях та закладах охорони здоров’я [1]. Очікується, що використання інформаційних систем у клініках забезпечить більш швидке обслуговування та мінімізує час очікування пацієнтів. Такі системи допомагають клініці вести записи про реєстрацію домашніх тварин, історію лікування, призначати прийоми та список рецептів для домашніх тварин. Такі системи допомагають зменшити проблеми під час використання ручної системи, наприклад, реєстрація домашніх тварин за допомогою форми, записи про домашніх тварин і зустрічі з використанням календарної книги та діагностика домашніх тварин за допомогою форми. Крім того, такі системи також зручні, оскільки може допомогти клініці обробляти та керувати своєю діяльністю, в той же час дозволяє персоналу створювати звіти для власника тварини та тварин, які приходять, для цілей клініки. За допомогою такої системи вся інформація про домашніх тварин буде систематично та ефективно зберігатися в базі даних [2]. Оскільки всі записи зберігаються в базі даних, це може зменшити проблему втрати даних. Крім того, для проведення вакцинації та дегельмінтизації власнику тварини буде видано «картку клініки вакцинації», в якій зберігаються особисті дані їхніх домашніх тварин, а також медичні записи чи записи про лікування. Дати прийому також будуть записані вручну в картці (записані), а також запис виписаних рецептів. Об'єкт дослідження – процеси обліку роботи ветеринарної клініки. Предмет дослідження - методи та засоби обліку роботи ветеринарної клініки, яких необхідно досягти, а саме зібрати та проаналізувати. Мета дослідження: створення системи управління клінікою ветеринарної медицини. Ця система надаватиме такі функції, як інформація про клініку, деталі прийомів про пакети лікування для тварин, розклад запису на прийом, онлайн-платежі та надання сповіщення про зустріч як нагадування для клієнтів. Результат роботи є створена інформаційна система клініки, яку в подальшому можна використовувати на рівні допоміжного інформаційного забезпечення установи. Таким чином, ця система допоможе клієнтам ветеринарної клініки записатися на прийом у найзручніший час і допоможе всім користувачам системи заощадити час.A veterinary clinic is a complex system with different activities in the areas of health care and business management. The clinic needs a system that can well organize and manage all activities. Therefore, with the development of technology there is an integrated system that simplifies the process of data management of the clinic, which is called the veterinary clinical information system. The Veterinary Information System is a broad integrated electronic system designed to regulate the administrative, financial and various aspects of the operation of clinics in hospitals and health care facilities [1]. The use of information systems in clinics is expected to provide faster service and minimize patient waiting times. Such systems help the clinic keep records of pet registration, treatment history, prescriptions and a list of pet recipes. Such systems help reduce problems when using a manual system, such as registering pets with a form, writing about pets and meeting using a calendar book, and diagnosing pets with a form. In addition, such systems are also convenient, as they can help the clinic process and manage its activities, while allowing staff to generate reports for the owner of the animal and the animals that come for the clinic. With this system, all information about pets will be systematically and efficiently stored in a database [2]. Because all records are stored in a database, this can reduce the problem of data loss. In addition, for vaccination and deworming, the pet owner will be issued a "vaccination clinic card", which stores personal data of their pets, as well as medical records or records of treatment. Dates of admission will also be recorded manually in the card (recorded), as well as a record of written prescriptions. Study object - processes of accounting for the work of the veterinary clinic. Scope of research - methods and means of accounting for the work of the veterinary clinic, which must be achieved, namely to collect and analyze. Goal of research: the creation of a management system for veterinary medicine. This system will provide features such as clinic information, details of receptions about animal treatment packages, appointment schedules, online payments, and the provision of meeting notifications as reminders to customers. The result of the development is the information system of the clinic, which can be further used at the level of auxiliary information support of the institution. In this way, this system will help the clients of the veterinary clinic to make an appointment at the most convenient time and will help all users of the system to save time.