Організування технічного обслуговування вантажних автомобілів Mercedes-Benz у ТОВ «УКРАВТО ЛЬВІВ», м. Львів

Abstract

Аналіз та оцінка особливостей технічного обслуговування вантажного автомобіля Mercedes Benz Actros — однієї з провідних моделей у сегменті важкої комерційної техніки. У роботі розглядаються ключові аспекти профілактичного огляду та планового обслуговування, зокрема перевірка двигуна, системи гальм, трансмісії, електронних блоків управління та інших життєво важливих вузлів автомобіля. Особлива увага приділяється використанню сучасних діагностичних технологій, що дозволяють своєчасно виявити потенційні несправності, оптимізувати процедури ремонту та знизити експлуатаційні витрати. Аналіз впровадження комп’ютеризованих систем діагностики допомагає забезпечити високу точність у визначенні технічного стану транспортного засобу, що безпосередньо впливає на рівень безпеки дорожнього руху та економічну ефективність експлуатації. У другому розділі розглянуто виробничу базу станції технічного обслуговування, на якій виконується обслуговування вантажного автомобіля. Проведено аналіз її функціональної структури, наявного обладнання, спеціалізованих зон, а також визначено основні недоліки та запропоновано шляхи їх усунення для підвищення ефективності роботи СТО. У третьому розділі виконано техніко-економічні розрахунки, що включають обґрунтування кількості постів технічного обслуговування і поточного ремонту, а також визначення необхідних площ виробничих приміщень. Проведено розрахунки трудомісткості робіт, пропускної здатності СТО та рівня завантаження постів. Окремий акцент зроблено на створенні технологічної карти для виконання технічного обслуговування, яка дозволяє впорядкувати та стандартизувати процеси обслуговування, забезпечити відповідність вимогам безпеки та покращити організацію праці. Мета дослідження: Аналіз отриманих даних, теоретичні підходи до планування та організації технічного обслуговування важкої комерційної техніки, підвищення якості сервісного обслуговування вантажних автомобілів. Оптимізація терміну між обслуговуванням.This work is dedicated to the analysis and evaluation of the features of technical maintenance of the Mercedes-Benz Actros truck, one of the leading models in the heavy commercial vehicle segment. The study explores key aspects of preventive inspection and scheduled maintenance, including checks of the engine, braking system, transmission, electronic control units, and other critical vehicle systems. Special attention is given to the use of modern diagnostic technologies, which enable early detection of potential malfunctions, optimization of repair procedures, and reduction of operational costs. The analysis of computerized diagnostic systems demonstrates their effectiveness in accurately determining the technical condition of the vehicle, directly contributing to road safety and economic efficiency. The second chapter focuses on the maintenance facility (service station) where the vehicle is serviced. It includes an overview of the production base, its equipment, functional zones, and operational processes. Existing shortcomings are identified, and proposals for improvement are offered to enhance the overall efficiency of the service station. The third chapter contains technical and economic calculations, including the determination of the required number of service and repair bays, as well as the calculation of the necessary area for production facilities. Estimates of labor intensity, service capacity, and workload distribution are also provided. Additionally, the thesis includes the development of a technological process chart for service operations. This chart standardizes and structures maintenance procedures, ensures compliance with safety requirements, and improves overall workflow organization. Research Purpose: To analyze the obtained data and explore theoretical approaches to planning and organizing the technical maintenance of heavy commercial vehicles, to improve the quality of truck service maintenance, and to optimize the intervals between services.