Маркетингова політика комунікацій Благодійної організації "Благодійний фонд "Фундація Кредо"

Abstract

У сучасних умовах соціальних трансформацій та зростання ролі громадянського суспільства, маркетингові комунікації благодійних організацій набувають особливого значення як інструмент формування довіри та забезпечення соціального впливу [1]. Благодійні фонди, які функціонують у конкурентному середовищі, мають розробляти ефективні комунікаційні стратегії, засновані на принципах прозорості, послідовності й орієнтації на цільову аудиторію [2, 3]. У цьому контексті маркетингова політика комунікацій стає не лише засобом інформування, а й ключовим фактором стабільного розвитку неприбуткових організацій [4]. Об'єктом дослідження є маркетингова комунікаційна діяльність благодійної організації як інструмент реалізації соціальних ініціатив. Предметом дослідження виступає маркетингова політика комунікацій БО «Фундація Кредо», яка спеціалізується на реалізації освітніх, реабілітаційних і патріотичних проєктів. Метою дослідження є оцінка ефективності маркетингової політики комунікацій БО «Фундація Кредо» та обґрунтування напрямів її вдосконалення з урахуванням специфіки благодійного сектору в Україні. У роботі проведено аналіз теоретичних підходів до формування маркетингової політики комунікацій неприбуткових організацій, виокремлено особливості використання інструментів комунікацій у благодійній сфері [5]. Досліджено діяльність БО «Фундація Кредо» в аспектах її цільових аудиторій, контент-стратегії, каналів поширення інформації та брендування проєктів. Проведено порівняльний аналіз з основними конкурентами в освітньому благодійному секторі, зокрема Фондом Віктора Пінчука, «Освіторія» та проєктом НБУ «ТАЛАН». 5 SWOT-аналіз дав змогу окреслити внутрішні ресурси й зовнішні загрози, що впливають на ефективність комунікаційної діяльності. Встановлено, що організація має високий потенціал масштабування освітніх проєктів та посилення репутаційної стійкості за умови впровадження цілісної комунікаційної стратегії. Запропоновано рекомендації щодо оптимізації структури контенту, регулярності публікацій, візуальної ідентичності та залучення молодіжної аудиторії шляхом використання сторітелінгу та колаборацій з інфлюенсерами.