Інформаційна система надання послуг з тренувань в тренажерному залі

Abstract

У світлі зростаючої тенденції спорту як невід’ємної частини здорового способу життя та засобу боротьби зі стресом і втомою, це дослідження досліджує різні аспекти підтримки здорового способу життя та занять фізичною активністю. Визнається згубний вплив малорухливого способу життя на загальний стан здоров’я та самопочуття, оскільки сучасний темп життя часто призводить до зниження фізичної активності. Основна увага приділяється підкресленню позитивного впливу спорту з точки зору як соціальних, так і економічних аспектів, таких як підвищення продуктивності та зниження сприйнятливості до хвороб. Крім того, визнається, що зростання поширення інформаційних технологій вимагає постійного вдосконалення фітнес-послуг, щоб гарантувати оптимальну зручність і доступність для клієнтів. Крім того, дослідження враховує вплив пандемії COVID-19 і змін на робочому місці, які змусили спортзали шукати інноваційні методи взаємодії з клієнтами та підвищення ефективності роботи. Метою дослідження є аналіз та оптимізація процесів управління тренажерними залами за допомогою розробки та впровадження інформаційної системи. Об’єкт дослідження. Об'єктом дослідження є комплексний процес функціонування тренажерних залів. Предмет дослідження. Предметом дослідження є оптимізація процесів управління та надання послуг у тренажерних залах за допомогою інформаційних систем. Це включає аналіз поточних практик управління, вивчення потреб клієнтів, розробку ефективних стратегій підвищення якості обслуговування та оптимізації бізнес-процесів у залах. Практичне значення розробленої системи управління полягає у покращенні організації роботи тренажерних залів у наданні послуг тренувань клієнтам. Вона забезпечить оптимальне використання ресурсів і підвищить якість обслуговування клієнтів, що позитивно вплине на їхнє задоволення і підвищить конкурентоспроможність закладу.

In the light of the growing trend of sport as an integral part of a healthy lifestyle and a means of combating stress and fatigue, this study explores various aspects of maintaining a healthy lifestyle and engaging in physical activity. The detrimental impact of a sedentary lifestyle on overall health and well-being is recognized, as the modern pace of life often leads to a decrease in physical activity. The focus is on emphasizing the positive impact of sport in terms of both social and economic aspects, such as increased productivity and reduced susceptibility to disease. In addition, it is recognized that the growing proliferation of information technology requires continuous improvement of fitness services to guarantee optimal convenience and accessibility for customers. In addition, the study takes into account the impact of the COVID-19 pandemic and changes in the workplace that have forced gyms to look for innovative ways to engage with customers and improve performance. The purpose of the study is to analyze and optimize gym management processes through the development and implementation of an information system. Object of research. The object of research is the complex process of functioning of gyms. The subject of research. The subject of the study is the optimization of management processes and the provision of services in gyms using information systems. This includes analyzing current management practices, studying customer needs, developing effective strategies for improving the quality of service and optimizing business processes in gyms. The practical significance of the developed management system is to improve the organization of gyms in providing training services to clients. It will ensure the optimal use of resources and improve the quality of customer service, which will positively affect their satisfaction and increase the competitiveness of the institution.