(Видавництво Львівської політехніки, 2010) Криса, О. Й.
Проаналізовані відомі класифікації конфліктів, зазначені їхні основні особливості та недоліки. У
результаті виокремлення основних ознак конфлікту побудована інша класифікація конфліктів, яка повинна сприяти пошуку ефективних методів управління конфліктами, стати ключовим елементом системи управління конфліктами. The known classification of conflicts are analyzed in the article, their main features and drawbacks
are indicated. The other classification of conflicts is built on the base of the main features of conflict. This classification should facilitate the search for effective methods of conflict management and be a key element of conflict management.
