Вісники та науково-технічні збірники, журнали

Permanent URI for this communityhttps://ena.lpnu.ua/handle/ntb/12

Browse

Subject: search.filters.subject.level of service

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    Item
    Increasing the level of customers service at service centres as a factor of mobile operators competitive position strengthening
    (Lviv Politechnic Publishing House, 2017-01-20) Kosar, N.; Kuzo, N.; Lviv Polytechnic National University
    It has been established that despite the global trends, in Ukraine, the number of subscribers to services of mobile operators reduced. In order to strengthen the competitive position of mobile operators it is proposed to increase the level of the services provided in customer service centers, based on the evaluation of their current level. The research proved that special attention should be given firstly to the reduction of the waiting time of customers, to the increase of the speed of service provision as well as professionalism of the employees, providing consultation services.
  • Thumbnail Image
    Item
    Оцінювання комфортності умов руху пішоходів
    (Видавництво Львівської політехніки, 2017-03-28) Житенко, О. В.; Приходько, В. Е.; Zhytenko, O.; Prykhod’ko, V.; Національний університет “Львівська політехніка”
    Міська транспортна система не може існувати без інфраструктури для пішоходів. Потреби пішоходів потрібно враховувати під час проектування нових доріг або реконструкції вже існуючих доріг. У багатьох містах України є багато проблем, пов’язаних з тротуарами та іншими елементами пішохідних об'єктів, тому їх необхідно оцінити і переобладнати за потреби. Основою цього дослідження є аналіз та застосування методів оцінювання рівня комфорту пішоходів, які успішно використовуються у світовій практиці.