Управління маркетинговою діяльністю ФОП Братащук Віктор Григорович

Abstract

У сучасних умовах цифрової економіки ефективне управління маркетинговою діяльністю є однією з головних умов успішного функціонування малого бізнесу. Фізична особа-підприємець Братащук Віктор Григорович, засновник торгової марки «Добра Хлібина», понад 10 років здійснює діяльність у сфері виробництва та реалізації хлібобулочних виробів. Незважаючи на локальну популярність бренду, маркетингова діяльність підприємства потребує систематизації та адаптації до сучасних умов ринку, зокрема цифрових викликів. Об’єктом дослідження є процес управління маркетинговою діяльністю на малому підприємстві у сфері виробництва харчової продукції. Предметом дослідження є теоретико-методологічні та практичні аспекти управління маркетинговою діяльністю ФОП Братащук Віктор Григорович, зокрема використання традиційних і цифрових маркетингових інструментів, формування бренду та впізнаваності, організація комунікацій з клієнтами, а також оцінка ефективності реалізованих маркетингових стратегій. У рамках дослідження також враховано підходи до вивчення виробничогосподарської діяльності та маркетингового управління малих підприємств. Зокрема, Ковальчук М.І., Гнатюк І.В. [1], Іваненко О.П. [4], а також Васильєва Н.М. і Савчук В.П. [10] висвітлюють питання стратегічного управління підприємствами в умовах ринкової трансформації. Економічні аспекти діяльності підприємств, включаючи виробничо-господарську складову, розглядають Олексюк С.І. та Герасимчук З.В. [2], а також Савченко Т.Г. і Нікітенко А.М. [9]. Особливу увагу маркетинговим стратегіям і цифровим інструментам просування приділяють Котлер Ф. і Келлер К.Л. [3], Балабанова Л.В. та Гончар Л.І. [5], Липчук В.В. [7], Шевченко Н.В. [8], а також автори аналітичного звіту HubSpot [6], які аналізують сучасні тренди в галузі маркетингу. Метою дослідження є аналіз маркетингової діяльності ФОП Братащук Віктор Григорович, а також розробка та економічне обґрунтування заходів щодо підвищення ефективності управління маркетинговою діяльністю підприємства. Відповідно до мети в роботі поставлено наступні завдання: 1. Охарактеризувати виробничо-господарську діяльність підприємства. 2. Оцінити маркетингове середовище функціонування підприємства. 3. Проаналізувати маркетингової діяльності підприємства. 4.Розробити заходи щодо підвищення ефективності управління маркетинговою діяльністю підприємства. 5.Економічне обґрунтування заходів щодо підвищення ефективності управління маркетинговою діяльністю підприємства. У результаті дослідження запропоновано три ключові напрями вдосконалення маркетингу: впровадження програми лояльності, створення комплексної SMM-стратегії та розширення збутової мережі через партнерські заклади HoReCa. У роботі проведено економічне обґрунтування одного з обраних заходів – реалізації SMM-стратегії з використанням таких методів: аналіз беззбитковості, регресійний аналіз, розрахунок ROI та лінійне програмування для оптимізації бюджету. У першому розділі бакалаврської кваліфікаційної роботи здійснено теоретичне обґрунтування сутності маркетингової діяльності малого підприємства, розкрито роль маркетингу у забезпеченні конкурентоспроможності, охарактеризовано особливості ринку хлібобулочних виробів в Україні. Також проведено аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, розглянуто чинні елементи маркетингового комплексу, на основі яких виявлено основні проблеми та точки росту. У другому розділі зосереджено увагу на розробленні та обґрунтуванні практичних заходів щодо вдосконалення маркетингової діяльності ФОП. Представлено три взаємопов’язані пропозиції, одна з яких створення комплексної SMM-стратегії – детально проаналізована з економічної точки зору. Використано кількісні методи аналізу (регресійний, лінійне програмування, точка беззбитковості, ROI) для оцінки ефективності, рентабельності та впливу запропонованого заходу на фінансові показники підприємства. Аналіз показав, що впровадження комплексної цифрової стратегії сприяє збільшенню виручки на 15–20% при збереженні контрольованих витрат. Кожна інвестиція у рекламу, відеоконтент або активність у соцмережах окупається вже в перші місяці роботи. Окрему увагу в роботі приділено маркетинговим матрицям (зокрема BCG) та побудові прогнозних моделей зростання. На основі розрахунків розроблено конкретний контент-план та економічну модель приросту продажів. Незважаючи на виклики, пов’язані з воєнним станом в Україні, цифровий маркетинг відкриває реальні можливості для розвитку малого підприємництва. В умовах обмеженого бюджету та ресурсів, маркетинг у соціальних мережах дозволяє підприємству досягати конкретних бізнес-цілей, не втрачаючи зв’язку з клієнтами та ринком. Запропоновані заходи можуть бути реалізовані в короткостроковій перспективі та забезпечити стійке зростання бізнесу.In today’s digital economy, effective marketing management is one of the key conditions for the successful operation of small businesses. Sole proprietor Viktor Bratashchuk, the founder of the trademark “Dobra Khlibyna,” has been engaged in the production and sale of bakery products for over 10 years. Despite the brand's local popularity, the company’s marketing efforts require systematization and adaptation to current market trends, especially in the context of digital challenges. The object of the study is the marketing management process of a small enterprise operating in the food production sector. The subject of the research comprises theoretical, methodological, and practical aspects of managing marketing activities of the sole proprietor Viktor Bratashchuk, particularly the use of traditional and digital marketing tools, brand development and recognition, customer communication, and evaluation of marketing strategy effectiveness. The study also takes into account various academic approaches to analyzing the production and economic activities and marketing management of small enterprises. In particular, Kovalchuk M.I., Hnatyuk I.V. [1], Ivanenko O.P. [4], as well as Vasylieva N.M. and Savchuk V.P. [10], emphasize strategic management under market transformation conditions. The economic aspects of enterprise operations, including production and business performance, are addressed by Oleksyuk S.I. and Herasymchuk Z.V. [2], as well as Savchenko T.H. and Nikitenko A.M. [9]. Special attention to marketing strategies and digital promotion tools is given by Kotler F. and Keller K.L. [3], Balabanova L.V. and Honchar L.I. [5], Lypchuk V.V. [7], Shevchenko N.V. [8], and the authors of the HubSpot analytical report [6], who analyze current trends in the field of marketing. Thus, this study incorporates both theoretical foundations of enterprise management and practical approaches to developing marketing and production activities [1–10]. The aim of the study is to analyze the marketing activity of the enterprise and develop and economically justify measures to improve the efficiency of marketing management. According to the aim of the thesis, the following objectives have been set: 1. To characterize the production and economic activities of the enterprise. 2. To assess the marketing environment of the enterprise’s operations. 3. To analyze the marketing activities of the enterprise. 4. To develop measures to improve the efficiency of marketing management in the enterprise. 5. To provide an economic justification of the measures aimed at improving the efficiency of marketing management in the enterprise. As a result of the research, three key directions for marketing improvement were proposed: implementation of a loyalty program, development of a comprehensive SMM strategy, and expansion of the distribution network through cooperation with HoReCa partners. One of the selected initiatives – the implementation of an SMM strategy – was economically substantiated using methods such as break-even analysis, regression analysis, ROI calculation, and linear programming to optimize the marketing budget. The first chapter of the thesis presents the theoretical foundations of marketing activity in small enterprises, outlines the role of marketing in ensuring competitiveness, and characterizes the bakery market in Ukraine. It also includes an analysis of the internal and external environment of the enterprise and an assessment of the existing marketing mix elements, based on which key issues and opportunities for growth were identified. The second chapter focuses on the development and justification of practical marketing improvement measures. Three interrelated proposals are presented, with one – the comprehensive SMM strategy – analyzed in-depth from an economic perspective. Quantitative analysis methods (regression analysis, linear programming, break-even point, ROI) were applied to assess the effectiveness and financial feasibility of the initiative. The analysis showed that implementing a comprehensive digital strategy could increase revenue by 15–20% while maintaining controlled costs. Investments in advertising, video content, or social media activity pay off within the first few months. The study also pays special attention to marketing matrices (e.g., BCG) and the construction of predictive growth models. Based on the calculations, a specific content plan and a projected revenue growth model were developed. Despite the challenges posed by martial law in Ukraine, digital marketing offers real opportunities for the development of small businesses. Under limited budgets and resources, social media marketing enables enterprises to achieve specific business goals while maintaining direct contact with their audience and adapting to the market. The proposed measures can be implemented in the short term and ensure sustainable business growth.