Лідерські позиції та управлінські здібності у ТОВ "ВЛП"

Abstract

У сучасних умовах нестабільного економічного середовища та конкуренції на ринку послуг, підприємства все частіше потребують оновлення підходів до управління персоналом і внутрішніми процесами. Зростає важливість розвитку лідерських компетенцій, емоційного інтелекту управлінців та інтеграції цифрових рішень у систему прийняття рішень. Актуальність дослідження зумовлена необхідністю посилення управлінської компетентності підприємств через впровадження інноваційних моделей лідерства та цифрових рішень, які формують конкурентну перевагу в умовах змін. У роботі Р. Майстро та Д. Назаренко розкрито роль управлінських інновацій як чинника підвищення конкурентоспроможності підприємств, особливо в контексті модернізації управлінських структур і діджиталізації процесів [1]. Метод оцінювання впливу емоційного інтелекту на результативність персоналу, запропонований V. Karkovska та M. Vesolovska, дозволяє ідентифікувати кореляцію між емоційною зрілістю працівників і їх професійною ефективністю [2]. У дослідженні M. Vesolovska та L. Shved акцентовано на стратегіях формування стійкості soft skills під впливом кризових явищ, зокрема пандемії COVID-19, що вимагає впровадження гнучких моделей розвитку персоналу [3]. Застосування технологій прогнозування бізнес-процесів як інструмент об’єктивного управління проаналізовано у роботі O. Fedorchak, Y. Moskvyak, A. Kucher та S. Kniaz, де обґрунтовано ефективність цифрових алгоритмів у сфері електронної комерції та управління показниками [4]. У праці Р. Мірошника та М. Дереворіза розглянуто особливості аналізу бізнес-процесів в умовах економічної невизначеності, із акцентом на адаптивне управління ресурсами [5]. У роботі S. 5 Ahmad розглядається підприємницьке лідерство як основа інтеграції сталого розвитку в управлінські моделі підприємств, з акцентом на етичні орієнтири та лідерські якості [6]. C. Harrison, K. Burnard та S. Paul, у свою чергу, здійснили навичковий аналіз підприємницького лідерства в умовах країн, що розвиваються, підкреслюючи важливість практичного досвіду для трансформаційного управління [7]. Об’єктом дослідження є управлінська діяльність ТОВ «ВЛП». Предметом дослідження виступає процес формування та розвитку лідерських компетенцій і управлінських здібностей у системі управління підприємства. Мета дослідження полягає у вивченні лідерських позицій і управлінських здібностей у діяльності ТОВ «ВЛП» та формуванні практичних рекомендацій щодо їх розвитку з урахуванням цифрових трансформацій. Завдання дослідження: – надати загальну характеристику діяльності ТОВ «ВЛП» як суб’єкта ринку комерційної нерухомості; – проаналізувати фінансовий стан підприємства на основі показників за 2022–2024 роки; – оцінити поточний рівень управлінських здібностей та лідерських компетенцій у структурі управління; – розробити комплекс заходів щодо формування лідерських компетенцій і розвитку управлінських навичок у менеджерів підприємства; – здійснити економічне оцінювання ефективності запропонованих заходів; – дослідити стан охорони праці та обґрунтувати напрями його удосконалення. Методи дослідження: у роботі застосовано економічний аналіз, індексне порівняння, графічне моделювання, SWOT-аналіз, елементи KPI-аналізу, методи експертного оцінювання та системного підходу. Практична значущість роботи полягає у можливості використання запропонованих рішень на практиці в ТОВ «ВЛП» для підвищення ефективності управлінських процесів, покращення організаційної структури й розвитку лідерських якостей управлінців. У першому розділі проаналізовано діяльність ТОВ «ВЛП» та оцінено його фінансову стійкість і результативність. У другому розділі запропоновано програму розвитку лідерських компетенцій, впровадження CRM-системи та оцінено очікуваний економічний ефект. У третьому розділі досліджено стан охорони праці й окреслено напрями його покращення з урахуванням вимог законодавства та сталого розвитку.Relevance of the study is driven by the need to modernize management approaches in the face of economic instability and increasing competition in the service sector. The development of leadership competencies, managers’ emotional intelligence, and the integration of digital solutions into decision-making systems are becoming key factors for enhancing enterprise efficiency and adaptability. The study by R. Maistro and D. Nazarenko reveals the role of managerial innovations as a driver of enterprise competitiveness, particularly through the modernization of management structures and digitalization of processes [1]. The method for assessing the impact of emotional intelligence on staff performance, proposed by V. Karkovska and M. Vesolovska, identifies correlations between employees’ emotional maturity and their professional outcomes [2]. M. Vesolovska and L. Shved emphasize the importance of flexible personnel development models and soft skills resilience in response to crises such as the COVID-19 pandemic [3]. Business process forecasting technologies are examined in the work of O. Fedorchak, Y. Moskvyak, A. Kucher, and S. Kniaz, who substantiate the effectiveness of digital algorithms in e-commerce and performance management [4]. R. Miroshnyk and M. Derevoriz explore the analysis of business processes under economic uncertainty with a focus on adaptive resource management [5]. S. Ahmad highlights entrepreneurial leadership as a basis for integrating sustainability into business models, with a focus on ethics and leadership traits [6]. C. Harrison, K. Burnard, and S. Paul conduct a skill-based analysis of entrepreneurial leadership in developing economies, emphasizing the value of practical experience for transformational leadership [7]. Object of the study: management activities of LLC “VLP”. Subject of the study: the process of managing leadership competencies and managerial skills within the enterprise’s management system. Purpose of the study is to investigate the leadership positions and managerial capabilities within the activities of LLC “VLP” and to develop practical recommendations for their improvement under conditions of digital transformation. Research tasks: – to provide a general description of the activities of LLC “VLP” as a commercial real estate operator; – to analyze the company’s financial condition for 2022–2024; – to assess the current level of leadership and managerial competencies in the management structure; – to develop a set of measures for building leadership competencies and enhancing managerial skills; – to carry out an economic evaluation of the proposed measures’ effectiveness; – to examine the state of occupational safety and outline directions for its improvement. Research methods used in the work include economic analysis, index comparison, graphical modeling, SWOT analysis, KPI elements, expert assessment methods, and a systemic approach. Practical significance of the work lies in the applicability of the proposed measures to improve decision-making processes, strengthen organizational structure, and develop leadership competencies in the context of LLC “VLP”. The first chapter analyzes the business activities of LLC “VLP” and evaluates its financial stability and performance. The second chapter proposes a leadership development program, including CRM system implementation and economic effect assessment. The third chapter investigates the company’s occupational safety system and defines directions for improvement aligned with current legal and sustainability requirements.