Інформаційна система для публікації рецензій

Abstract

Щодня обсяг інформації у світі зростає, і разом з тим зростає її доступність. Завдяки тому, що користувачам Інтернету стало набагато простіше обмінюватися думками та враженнями, відгуки споживачів стали впливати на успіхи компаній та окремих осіб, що пропонують товари та послуги. Відгуки формують суспільну думку, яка прямо впливає на позицію продавців на ринку. Сьогодні нерозумно ігнорувати рецензії інших при виборі продуктів, послуг, розваг або навіть плануванні подорожей. Інтернет відкрив споживачам і виробникам нові можливості для взаємодії, яких раніше не було. У минулому люди покладалися переважно на особистих знайомих чи експертів у вузьких колах для отримання рекомендацій. Сьогодні ж будь-хто з доступом до Інтернету може не лише ознайомитися з відгуками інших, а й поділитися власними враженнями з широкою аудиторією. Така взаємодія формує новий аспект онлайн-культури, де кожен споживач стає потенційним експертом, впливаючи на думки інших. Інформаційні системи, що підтримують функції збору, обробки та публікації відгуків, є важливими інструментами взаємодії споживачів. Вони забезпечують зручний інтерфейс для обміну досвідом, полегшують аналіз і фільтрацію даних, що робить процес ухвалення рішень більш ефективним. У сучасному світі великий обсяг даних стає джерелом нових знань для корпорацій. Рецензія – це критичний огляд, що аналізує книгу, фільм, музичний альбом, театральну постановку, наукову роботу чи інший твір. Вона описує зміст, оцінює якість твору, підкріплюючи оцінку прикладами, а також включає особисті враження рецензента [1]. Це дозволяє зрозуміти, який вплив мав твір і які емоції викликав. Рецензії можуть писати як професійні критики, так і звичайні люди, що прагнуть поділитися своїми думками. Вони публікуються в газетах, журналах, блогах, на вебсайтах та інших платформах, охоплюючи широку аудиторію. Світ сповнений безліччю творінь людської уяви, від яких багато хто отримує справжнє задоволення. У повсякденному житті часто не вистачає місця для нових емоцій, тому люди шукають відволікання в хобі та інтересах. Одним з найпопулярніших способів втечі від буденності є читання книг, перегляд фільмів або гра в комп’ютерні ігри. Це пояснюється природним прагненням людини до нових вражень. Хоча ці заняття можуть виглядати як спосіб ескапізму, вони також сприяють розвитку світогляду, допомагаючи краще розуміти навколишній світ. Окрім цього, люди люблять обмінюватися думками та знаходити однодумців. Ми отримуємо справжнє задоволення, коли наші захоплення поділяє хтось інший, і коли маємо можливість висловити свою думку. На основі цього виникає потреба в єдиній платформі, де користувачі можуть ділитися враженнями від різних творів і бути почутими. Проте наявні рішення часто обмежуються певною тематикою і не враховують зв’язки між різними видами творчості. Наприклад, книги нерідко отримують екранізацію чи ігрову адаптацію, як це сталося з «Відьмаком». Ця історія стала відомою завдяки книгам, комп’ютерній грі та серіалу на Netflix, кожна з адаптацій розвивала сюжет по-своєму, створюючи феномен, який об’єднав різні медіа та численних фанатів. Більшість платформ також мають недолік у відсутності структури для оцінок. Кожен користувач може необґрунтовано оцінити твір, що знижує об’єктивність загального рейтингу. Хоча свобода висловлювань важлива, процес оцінювання повинен мати обґрунтування, щоб остаточна оцінка мала зрозумілі причини. Отже, необхідна платформа, що здатна забезпечити користувачам можливість ділитися враженнями про різні твори, підтримуючи зв’язки між ними, а також надати структуровану систему відгуків, щоб кожна оцінка була прозорою і аргументованою. Об’єкт дослідження – процес розробки інформаційної системи для публікації рецензій. Предмет дослідження – сукупність методів та засобів, які є необхідними для створення та публікації рецензій споживачів товарів або послуг в мережі Інтернет. Мета дослідження: розробка легко масштабованої інформаційної системи, яка дозволить пересічним користувачам залишати структуровані рецензії на різні категорії творів, що забезпечить їх якісне оцінювання. У результаті дослідження була розроблена масштабована інформаційна система, що надає користувачам можливість публікувати структуровані та змістовні рецензії на дедалі ширший спектр творів людської діяльності. Система складається з одного бекенду, однієї бази даних та двох окремих фронтенд-частин, спеціально створених для рецензування книг і фільмів. Така структура дозволяє розділити користувацький досвід на окремі тематичні напрямки, зберігаючи гнучкість і зручність використання. Для забезпечення об’єктивності та захисту від зловживань перед публікацією всі відгуки проходять перевірку на спеціальному ШІ-детекторі. Це допомагає знизити ризики неякісних або недобросовісних рецензій, підвищуючи загальну якість та достовірність інформації, представленої в системі. Загалом ця архітектура дає можливість легко масштабувати систему, додаючи нові типи творів для рецензування, що робить її універсальним інструментом для обміну думками й досвідом між користувачами.The volume of information in the world grows daily, and with it, so does its accessibility. Thanks to the ease with which internet users can now share opinions and impressions, consumer reviews have started to significantly impact the success of companies and individuals offering goods and services. Reviews shape public opinion, directly influencing sellers' positions in the market. Today, it’s unwise to ignore others' reviews when selecting products, services, entertainment, or even planning a trip. The internet has opened new opportunities for interaction between consumers and producers, which previously did not exist. In the past, people primarily relied on personal acquaintances or experts in small circles for recommendations. Today, anyone with internet access can not only read others' reviews but also share their own impressions with a broad audience. This interaction forms a new aspect of online culture, where each consumer becomes a potential expert, influencing others' opinions. Information systems that support functions for collecting, processing, and publishing reviews are essential tools for consumer interaction. They provide a convenient interface for sharing experiences, simplify data analysis and filtering, and make decision-making more efficient. In today’s world, a large volume of data becomes a source of new knowledge for corporations. A review is a critical examination that analyzes a book, movie, music album, theatrical production, scientific work, or another piece of work. It describes the content, evaluates the quality of the work with examples, and includes the reviewer’s personal impressions [1]. This helps readers understand the impact and emotions evoked by the work. Reviews can be written by professional critics as well as ordinary people who want to share their thoughts. They are published in newspapers, magazines, blogs, websites, and other platforms, reaching a wide audience. The world is full of creations of human imagination that bring genuine enjoyment to many people. In everyday life, there’s often little room for new emotions, so people seek distraction in hobbies and interests. One of the most popular ways to escape from routine is reading books, watching movies, or playing computer games. This is explained by the natural human desire for new experiences. Although these activities may seem like a form of escapism, they also contribute to worldview development, helping people better understand the surrounding world. Additionally, people enjoy sharing their thoughts and finding like-minded individuals. We experience real satisfaction when our passions are shared by others and when we have the opportunity to express our views. This creates a need for a single platform where users can share impressions of various works and be heard. However, existing solutions are often limited to specific themes and do not consider connections between different types of creativity. For example, books are often adapted into films or games, as in the case of «The Witcher». This story became popular through books, a video game, and a Netflix series, with each adaptation expanding the plot in its way and creating a phenomenon that united different media and numerous fans. Most platforms also lack structured evaluation systems. Each user can rate a work without a valid reason, reducing the overall rating's objectivity. Although freedom of expression is essential, the evaluation process should have substantiation so that the final score has understandable reasons. Therefore, a platform is needed that can allow users to share impressions of various works, maintain connections between them, and provide a structured review system, ensuring each rating is transparent and well-grounded. Study object: the process of developing an information system for publishing reviews. Scope of research: a set of methods and tools necessary for creating and publishing consumer reviews of goods or services on the internet. Goal of research: to develop a scalable information system that allows ordinary users to leave structured reviews for different categories of works, providing quality assessment. As a result of the research, a scalable information system was developed, allowing users to publish structured and meaningful reviews on an expanding array of human works. The system consists of a backend, a single database, and two separate frontend sections designed specifically for reviewing books and films. This structure allows for a differentiated user experience across thematic areas while maintaining flexibility and ease of use. To ensure objectivity and prevent misuse, all reviews undergo verification through a dedicated AI detector before publication. This helps reduce the risks of low-quality or dishonest reviews, enhancing the overall quality and reliability of the information presented in the system. Overall, this architecture enables easy system scaling by adding new types of works for review, making it a universal tool for sharing opinions and experiences among users.