Соціокомунікаційна стратегія просування Золочівського закладу загальної середньої освіти І-ІІІ ступенів №2

Abstract

У сучасному інформаційному просторі соціальні мережі стали ключовим каналом комунікації між освітніми установами та їх цільовою аудиторією. Через цифрові платформи можна формувати позитивний імідж, підвищувати впізнаваність школи, залучати нових учнів, інформувати громадськість про здобутки закладу. Розробка соціокомунікаційної стратегії для Золочівського ЗЗСО І-ІІІ ступенів №2 імені Маркіяна Шашкевича є прикладом цілеспрямованої цифрової трансформації взаємодії із громадськістю. Через планування, створення та реалізацію контент-плану у Meta Business Suite, реалізовано ефективний підхід до просування закладу в соціальній мережі фейсбук. Об’єкт дослідження – соціокомунікаційна діяльність освітнього закладу у сучасному цифровому середовищі. Предмет дослідження – ефективність використання соціальних мереж та вплив функціональності сайту на формування іміджу, підвищення впізнаваності та довіри до Золочівського ЗЗСО І-ІІІ ступенів №2. Мета дослідження: розроблення соціокомунікаційної стратегії для ефективного просування діяльності Золочівського ЗЗСО І-ІІІ ступенів №2 шляхом застосування інформаційно-комунікаційних технологій з урахуванням специфіки цільової аудиторії. У ході дослідження було проаналізовано стан цифрової комунікації закладу освіти, визначено цільові аудиторії школи, подано концепцію рішення з використанням Lean Model Canvas та Customer Journey Map, створено та реалізовано контент-план, проведено аналіз його ефективності та сформульовано практичні рекомендації для покращення подальшої цифрової активності школи. Матеріали для наповнення фейсбук-сторінки, включали мультимедійні елементи заповнені в Meta Business Suite. Їх ефективність оцінювалася через показники охоплення та взаємодії з підписниками.

In the modern information space, social media have become a key channel of communication between educational institutions and their target audience. Digital platforms can be used to create a positive image, increase the school’s visibility, attract new students, and inform the public about the institution’s achievements. The development of a social and communication strategy for Zolochiv Secondary School №2 named after Markiyan Shashkevych is an example of a targeted digital transformation of public relations. Through the planning, creation, and implementation of a content plan in Meta Business Suite, an effective approach to promoting the institution on the Facebook social network was implemented. Study object – social and communication activities of an educational institution in the modern digital environment. Scope of research – efficiency of using social networks and the impact of website functionality on shaping the image, increasing awareness and trust in Zolochiv Secondary School №2. Goal of research: development of a socio-communication strategy to effectively promote the activities of Zolochiv Secondary School №2 through the use of information and communication technologies, taking into account the specifics of the target audience. The study analyzed the state of digital communication of the educational institution, identified the school’s target audiences, presented a solution concept using the Lean Model Canvas and Customer Journey Map, created and implemented a content plan, analyzed its effectiveness, and formulated practical recommendations for improving the school’s further digital activity. The materials for filling the Facebook page included multimedia elements filled in Meta Business Suite. Their effectiveness was evaluated through indicators of coverage and interaction with subscribers.