Інформаційна технологія планування роботи співробітників ІТ-компанії

Abstract

Життя сучасного суспільства не можна уявити без використання інформаційних технологій, які є важливим елементом у розвитку комерції, освіти, громадського управління та міжособистісних відносин. У світі, де цифровізація прискорюється і конкуренція зростає, здатність до грамотного планування роботи працівників визначає успіх в ІТ-секторі. Застосування сучасних інформаційних систем для вдосконалення робочих процедур є критичним для збільшення ефективності та забезпечення адаптивності в управлінні ресурсами компанії [1]. Управління людськими ресурсами в ІТ-компаніях вимагає особливої уваги до планування та розподілу завдань, з урахуванням динамічних змін у технологіях та проектних вимогах. Основи планування праці співробітників в ІТ охоплюють широкий спектр концепцій, від класичного управління проектами до сучасних гнучких методології. Розробка систем управління проектами залишається вкрай актуальною на ринку програмного забезпечення через постійно зростаючі потреби бізнесу у ефективності, гнучкості та здатності швидко адаптуватися до змін. Сучасні проекти стають дедалі більш складними та багатовимірними, що потребує вдосконалення інструментів для їхнього управління. Вони мають забезпечувати ефективну співпрацю на відстані, а сучасні користувачі прагнуть мати зручні, швидкі та доступні інтерфейси, які вони можуть освоїти без довготривалого навчання [2]. Здійснено аналітичний огляд літературних джерел, систематизувавши і аналізуючи сучасні джерела та дослідження з проблематики застосування ІТ у плануванні роботи співробітників. Особлива увага приділяється теоретичним основам планування праці співробітників в ІТ, включаючи історичний огляд розвитку методів управління проектами та сучасних підходів, таких як Agile, Scrum, та Kanban. Проведено детальний аналіз відомих програмних рішень, таких як Jira, Asana, Microsoft Project, та Trello, оцінюючи їх функціональність, переваги, недоліки та придатність для різних типів проектів та організацій. Цей огляд підкреслює різноманітність доступних інструментів та необхідність вибору відповідного рішення відповідно до специфіки конкретної ІТ-компанії. У розділі про системний аналіз обговорюються проблеми та виклики, які можуть виникнути при розробці інформаційної технології для планування роботи в ІТ-компаніях, такі як невизначеність вимог, змінність бізнес-процесів, технічні обмеження, складність інтеграції та інші. Також пропонуються стратегії та підходи для мінімізації цих проблем, включаючи залучення кінцевих користувачів, використання гнучких методів розробки, прототипування, модульність, регулярні код-рев'ю, автоматизацію тестування, комплексний підхід до тестування та поступове впровадження системи. У результаті проведеного дослідження було розроблено програмне забезпечення, що дозволяє учасникам ІТ-проекту брати участь в процесі планування роботи. Розроблене програмне забезпечення має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, надає керівникам можливість ефективно організовувати та управляти проектами, а розробникам - легко повідомляти про прогрес у виконанні завдань. База даних розміщена в хмарі MongoDB Atlas, де використовується MongoDB як система управління базами даних (СУБД). Це розміщення дозволяє користувачам доступ до веб-додатка з будь-якої точки світу. Ця програма була створена відповідно до встановлених критеріїв та може бути впроваджена у реальні робочі процеси після проведення невеликих поліпшень. Сформовано детальну інструкцію щодо використання інформаційної системи. У процесі розгляду тестового прикладу були здійснені операції від імені двох типів користувачів: «Розробник» та «Проектний менеджер». Від імені проектного менеджера було створено профіль, ініційовано новий проект, дошку завдань і призначено завдання розробнику. Від імені розробника було зареєстровано новий акаунт та показано весь спектр доступних дій у цій ролі, включно зі створенням, редагуванням та оновленням статусів завдань. Результати аналізу тестового сценарію були доповнені відповідними скріншотами з програми для підтвердження виконаних дій. Об’єктом дослідження в цій роботі виступає процес планування роботи для співробітників ІТ-компаній. Предметом дослідження є методи та засоби планування роботи для співробітників ІТ-компаній. Метою дослідження постає аналіз наявних продуктів-аналогів, для того, щоб вибрати їхні сильні сторони та імплементування вирішення їх недоліків.Modern society cannot be imagined without the use of information technology, which is an important element in the development of commerce, education, public administration and interpersonal relations. In a world where digitalization is accelerating and competition is growing, the ability to properly plan employees' work is a key to success in the IT sector. The use of modern information systems to improve work procedures is critical to increasing efficiency and ensuring adaptability in managing company resources [1]. Human resource management in IT companies requires special attention to planning and task allocation, taking into account dynamic changes in technology and project requirements. The basics of employee workforce planning in IT cover a wide range of concepts, from classical project management to modern agile methodologies. The development of project management systems remains extremely relevant in the software market due to the ever-growing business needs for efficiency, flexibility, and the ability to quickly adapt to changes. Modern projects are becoming increasingly complex and multidimensional, which requires improved tools for their management. They must ensure effective collaboration at a distance, and modern users want convenient, fast, and accessible interfaces that they can master without long-term training [2]. An analytical review of the literature was carried out, systematizing and analyzing modern sources and research on the use of IT in employee work planning. Particular attention is paid to the theoretical foundations of employee work planning in IT, including a historical overview of the development of project management methods and modern approaches such as Agile, Scrum, and Kanban. A detailed analysis of well-known software solutions, such as Jira, Asana, Microsoft Project, and Trello, is provided, evaluating their functionality, advantages, disadvantages, and suitability for different types of projects and organizations. This review emphasizes the variety of tools available and the need to choose the right solution for the specifics of a particular IT company. The section on systems analysis discusses the problems and challenges that can arise when developing information technology for work planning in IT companies, such as uncertainty of requirements, variability of business processes, technical limitations, complexity of integration, and others. It also proposes strategies and approaches to minimize these problems, including end-user involvement, agile development methods, prototyping, modularity, regular code reviews, test automation, an integrated approach to testing, and gradual system implementation. As a result of the study, software was developed that allows IT project participants to participate in the work planning process. The developed software has an intuitive interface, provides managers with the ability to effectively organize and manage projects, and developers - to easily report on progress in completing tasks. The database is hosted in the MongoDB Atlas cloud, which uses MongoDB as a database management system (DBMS). This hosting allows users to access the web application from anywhere in the world. This application was created in accordance with the established criteria and can be implemented in real workflows after making minor improvements. Detailed instructions for using the information system have been developed. In the process of considering the test case, operations were performed on behalf of two types of users: "Developer" and "Project Manager". On behalf of the project manager, a profile was created, a new project was initiated, a task board was created, and a task was assigned to the developer. On behalf of the developer, a new account was registered and the full range of available actions in this role was shown, including creating, editing, and updating task statuses. The results of the test scenario analysis were supplemented with relevant screenshots from the program to confirm the actions performed. The object of research in this paper is the process of work planning for employees of IT companies. The subject of the study is the methods and tools of work planning for employees of IT companies. The purpose of the study is to analyze existing analog products in order to select their strengths and implement solutions to their shortcomings.