Соціально-психологічні аспекти професійної адаптації працівника установи на прикладі Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості

Abstract

Адаптація - це процес, у якому працівник знайомиться з новими умовами праці в організації та поступово опановує необхідні знання, навички та вміння, щоб успішно виконувати свої обов'язки. Працівники кадрових служб допомагають новим співробітникам ознайомитися лише з формальними аспектами роботи: правилами, обов’язками, правами, мотивацією, технікою безпеки. Психологічні аспекти адаптації, такі як емоційний стан, самооцінка, стосунки з колегами та керівником, вважаються особистими проблемами працівника. Тому важливо дослідити, особливості соціально-психологічної адаптації працівників. Об'єкт дослідження: процес адаптації працівників в організації. Предмет дослідження: сукупність соціально-психологічних аспектів професійної адаптації установ соціальної сфери. Метою дослідження магістерської роботи є на основі аналізу наукових праць та проведеного авторського дослідження оцінити соціально-психологічні аспекти професійної адаптації працівників Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості, визначити чинники, що впливають на результативність цього процесу та надати практичні рекомендації для його вдосконалення. У першому розділі дослідження зосереджено увагу на засадничих знаннях щодо теоретичного дослідження питання професійної адаптації як об’єкта дослідження. Другий розділ магістерського дослідження був присвячений факторам, які впливають на адаптацію, ролі керівника в адаптації нових працівників, ролі міжособистісних взаємин у професійній адаптації в установах соціальної сфери. Заключний розділ магістерської кваліфікаційної роботи присвячений авторському емпіричному дослідженню щодо адаптації працівників Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості у контексті організаційних та соціально-психологічних чинників професійної адаптації працівників, аналізу особистісних характеристик керівника, структури мотивації у працівників філії. У результаті проведеного дослідження на тему «Соціально-психологічні аспекти професійної адаптації працівника установи на прикладі Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості» ми зосередили свою увагу на вивченні цієї теми із позиції теоретичних аспектів проблеми адаптації працівників, прикладних аспектах вивчення факторів, які впливають на адаптацію працівників в соціальних установах, а також, здійснили емпіричний аналіз, що полягав у дослідженні особливостей та адаптації працівників на прикладі Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості. Для вдосконалення системи соціально-психологічної професійної адаптації працівників «Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості» було запропоновано такі рекомендації: розробити систему оцінки ефективності системи адаптації; впровадити систему електронного навчання працівників; розробити систему консультативної підтримки працівників, які проходять адаптацію.

Adaptation is a process in which an employee gets acquainted with new working conditions in the organization and gradually acquires the necessary knowledge, skills and abilities to successfully perform his duties. Employees of personnel services help new employees to familiarize themselves with only the formal aspects of work: rules, duties, rights, motivation, safety techniques. Psychological aspects of adaptation, such as emotional state, self-esteem, relationships with colleagues and the manager, are considered personal problems of the employee. Therefore, it is important to investigate the peculiarities of social and psychological adaptation of employees. Object of research: the process of adaptation of employees in the organization. The subject of the study: a set of socio-psychological aspects of professional adaptation of institutions of the social sphere. The purpose of the research of the master's thesis is to evaluate the socio-psychological aspects of the professional adaptation of the employees of the Lviv branch of the Lviv regional employment center, to determine the factors affecting the effectiveness of this process and to provide practical recommendations for its improvement, based on the analysis of scientific works and the author's research. In the first chapter of the study, attention is focused on basic knowledge regarding the theoretical study of the issue of professional adaptation as an object of research. The second chapter of the master's study was devoted to the factors that influence adaptation, the role of the manager in the adaptation of new employees, the role of interpersonal relationships in professional adaptation in social institutions. The final section of the master's thesis is devoted to the author's empirical research on the adaptation of employees of the Lviv branch of the Lviv regional employment center in the context of organizational and socio-psychological factors of professional adaptation of employees, analysis of the personal characteristics of the manager, and the structure of motivation among branch employees. As a result of the research conducted on the topic "Social and psychological aspects of the professional adaptation of an employee of the institution on the example of the Lviv branch of the Lviv Regional Employment Center", we focused our attention on studying this topic from the standpoint of theoretical aspects of the problem of employee adaptation, applied aspects of studying factors that affect the adaptation of employees in social institutions, and also carried out an empirical analysis, which consisted in studying the characteristics and adaptation of employees on the example of the Lviv branch of the Lviv Regional Employment Center. To improve the system of socio-psychological professional adaptation of employees of the Lviv branch of the Lviv regional employment center, the following recommendations were proposed: – to develop a system for assessing the effectiveness of the adaptation system; - implement a system of electronic training of employees; - to develop a system of advisory support for employees undergoing adaptation.