Сучасні інформаційні технології як засіб покращення комунікації між бізнесом та клієнтом

Simple item page
dc.citation.epage218
dc.citation.journalTitleІнформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції
dc.citation.spage217
dc.contributor.affiliationНаціональний університет “Львівська політехніка”
dc.contributor.authorЧопик, Володимир
dc.contributor.authorКушнірик, Руслана
dc.coverage.placenameЛьвів
dc.coverage.placenameLviv
dc.coverage.temporal22-24 травня 2025 року, Львів
dc.date.accessioned2025-06-05T08:08:02Z
dc.date.created2025-05-22
dc.date.issued2025-05-22
dc.description.abstractThis paper explores the role of modern information technologies in enhancing communication between businesses and clients. It emphasizes the shift from one-way to interactive, multi-level dialogue through digital tools such as CRM systems, social media, AI, and cloud platforms. These technologies facilitate personalization, transparency, and real-time feedback, strengthening brand loyalty and client engagement. The study highlights the importance of integrating analytical and behavioral insights to build sustainable and value-based relationships. As a result, communication becomes a strategic resource for business development in the digital age.
dc.format.extent217-218
dc.format.pages2
dc.identifier.citationЧопик В. Сучасні інформаційні технології як засіб покращення комунікації між бізнесом та клієнтом / Володимир Чопик, Руслана Кушнірик // Інформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції, 22-24 травня 2025 року, Львів. — Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2025. — С. 217–218. — (Соціальні комунікації).
dc.identifier.citationenChopik V. Suchasni informatsiini tekhnolohii yak zasib pokrashchennia komunikatsii mizh biznesom ta kliientom / Volodymyr Chopyk, Ruslana Kushniryk // Informatsiia, komunikatsiia, suspilstvo 2025: ICS-2025 : materialy XIV Mizhnarodnoi naukovoi konferentsii, 22-24 travnia 2025 roku, Lviv. — Lviv : Lviv Politechnic Publishing House, 2025. — P. 217–218. — (Sotsialni komunikatsii).
dc.identifier.isbn978-966-994-052-0
dc.identifier.urihttps://ena.lpnu.ua/handle/ntb/65802
dc.language.isouk
dc.publisherВидавництво Львівської політехніки
dc.publisherLviv Politechnic Publishing House
dc.relation.ispartofІнформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції, 2025
dc.relation.references[1] Тюріна, В., & Данченко, І. (2020, Травень 15). СОЦІАЛЬНА КОМУНІКАЦІЯ ЯК СУЧАСНА НАУКА. PUBLIC COMMUNICATION IN SCIENCE: PHILOSOPHICAL, CULTURAL, POLITICAL, ECONOMIC AND IT CONTEXT – VOLUME 4. PUBLIC COMMUNICATION IN SCIENCE: PHILOSOPHICAL, CULTURAL, POLITICAL, ECONOMIC AND IT CONTEXT. https://doi.org/10.36074/15.05.2020.v4.39
dc.relation.references[2] Храпкіна, В., & Брюшко, Н. (2022). СУЧАСНІ ТРЕНДИ ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ. Економіка та суспільство, 38. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-64
dc.relation.references[3] Fedushko, S., Peráček, T., Syerov, Y., & Trach, O. (2021). Development of Methods for the Strategic Management of Web Projects. Sustainability, 13(2), 742. https://doi.org/10.3390/su13020742
dc.relation.references[4] Pingitore, G., & Detgen, J. (2013). Social media: Listening to act, listening to learn. Journal of Digital & Social Media Marketing, 1(1), 56. https://doi.org/10.69554/CJRH9822
dc.relation.references[5] Сторожук, О., Немченко, Т., & Заярнюк, О. (2023). ЕФЕКТИВНІ БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ ЯК СТРАТЕГІЧНА СКЛАДОВА УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ ПІДПРИЄМСТВА. Економіка та суспільство, 58. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-5
dc.relation.referencesen[1] Tiurina, V., & Danchenko, I. (2020, Traven 15). SOTsIALNA KOMUNIKATsIIa YaK SUChASNA NAUKA. PUBLIC COMMUNICATION IN SCIENCE: PHILOSOPHICAL, CULTURAL, POLITICAL, ECONOMIC AND IT CONTEXT – VOLUME 4. PUBLIC COMMUNICATION IN SCIENCE: PHILOSOPHICAL, CULTURAL, POLITICAL, ECONOMIC AND IT CONTEXT. https://doi.org/10.36074/15.05.2020.v4.39
dc.relation.referencesen[2] Khrapkina, V., & Briushko, N. (2022). SUChASNI TRENDY INTERNET-MARKETYNHU. Ekonomika ta suspilstvo, 38. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-64
dc.relation.referencesen[3] Fedushko, S., Peráček, T., Syerov, Y., & Trach, O. (2021). Development of Methods for the Strategic Management of Web Projects. Sustainability, 13(2), 742. https://doi.org/10.3390/su13020742
dc.relation.referencesen[4] Pingitore, G., & Detgen, J. (2013). Social media: Listening to act, listening to learn. Journal of Digital & Social Media Marketing, 1(1), 56. https://doi.org/10.69554/CJRH9822
dc.relation.referencesen[5] Storozhuk, O., Nemchenko, T., & Zaiarniuk, O. (2023). EFEKTYVNI BIZNES-KOMUNIKATsII YaK STRATEHIChNA SKLADOVA UPRAVLINNIa RYZYKAMY PIDPRYIeMSTVA. Ekonomika ta suspilstvo, 58. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-5
dc.relation.urihttps://doi.org/10.36074/15.05.2020.v4.39
dc.relation.urihttps://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-64
dc.relation.urihttps://doi.org/10.3390/su13020742
dc.relation.urihttps://doi.org/10.69554/CJRH9822
dc.relation.urihttps://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-5
dc.rights.holder© Національний університет “Львівська політехніка”, 2025
dc.subjectрепутація
dc.subjectкомунікація
dc.subjectбізнес
dc.subjectклієнт
dc.subjectінформація
dc.subjectтехнології
dc.titleСучасні інформаційні технології як засіб покращення комунікації між бізнесом та клієнтом
dc.typeConference Abstract

Files

Original bundle

Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
2025_Chopik_V-Suchasni_informatsiini_tekhnolohii_217-218.pdf
Size:
485.92 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
2025_Chopik_V-Suchasni_informatsiini_tekhnolohii_217-218__COVER.png
Size:
1.24 MB
Format:
Portable Network Graphics
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.79 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download

Collections

Інформація,комунікація,суспільство (ICS-2025). – 2025 р.