Information system for managing of the car dealership network

Abstract

Information system for managing of the car dealership network. In the modern automotive industry, the development of effective information systems for managing dealership networks aimed at optimizing business processes becomes relevant. This work aims to develop and implement such an information system for automotive companies, allowing for effective management of car sales processes, inventory management, and sales analysis. As part of the research, the current state of the automotive industry was analyzed to identify the main management problems and determine business needs. Based on this analysis, an information system concept was developed, considering the specificity of the automotive business and current industry trends. The already existing systems were considered. These systems are mainly oriented towards retail trade and do not provide possibilities for analysis, accounting, and other functions. Possible competitors include various Ukrainian products such as Skyservice and Minisoft. Programs such as AutoSoft (Netherlands) and CDK (USA), developed by foreign specialists, were also reviewed. This work examines different sales analysis algorithms that can be applied in car dealership networks, namely ABC analysis and XYZ analysis. ABC analysis is particularly useful for car dealership networks in managing car inventories and strategic sales planning. The main areas of application include inventory management, strategic sales planning, and optimization of marketing efforts. XYZ analysis is a method of classifying elements according to their behavior or characteristics. This method of analysis is used in the following areas of the system: car inventory management, demand forecasting, and marketing optimization. In addition to the analysis of various economic analysis methods and existing tools for managing the information system, this paper also provides a brief overview of the technologies by which such a system can be implemented. Moreover, using IDEF diagrams and their decomposition, the full architecture of this software was developed. У сучасній автомобільній індустрії актуальним стає розвиток ефективних інформаційних систем для управління мережами автосалонів, спрямованих на оптимізацію бізнес-процесів. Метою цієї роботи є розробка та впровадження такої інформаційної системи для автомобільних компаній, яка дозволить ефективно керувати процесами продажу автомобілів, управління запасами та аналізу продажів. У рамках дослідження було проаналізовано сучасний стан автомобільної галузі для виявлення основних проблем управління та визначення бізнес-потреб. На основі цього аналізу було розроблено концепцію інформаційної системи з урахуванням специфіки автомобільного бізнесу та актуальних тенденцій галузі. Було розглянуто вже існуючі системи. Ці системи переважно орієнтовані на роздрібну торгівлю і не надають можливості для аналізу, обліку та інших функцій. До можливих конкурентів можна віднести різноманітні українські продукти, такі як Skyservice та Minisoft. Також було розглянуто такі програми, як AutoSoft (Нідерланли) і CDK (США), які є розроблені іноземними спеціалістами. В цій роботі розглянуто різні алгоритми аналізу продаж, що можуть застосовуватися в автодилерських мережах, а саме ABC-аналіз та XYZ-аналіз. ABC-аналіз є особливо корисним для автодилерських мереж у керуванні запасами автомобілів та стратегічному плануванні продажів. Основні області застосування включають в себе управління запасами, побудова стратегічного планування продажів та оптимізація маркетингових зусиль. XYZ-аналіз є методом класифікації елементів за їх поведінкою або характеристиками. Цей метод аналізу використовується в наступних областях системи: управління запасами автомобілів, прогнозування попиту та оптимізація маркетингу. Окрім аналізу різномантіних економічних методів аналізу та існуючих засобів керування інформаційною системою в цій роботі викладено короткий огляд технологій, за допомогою яких можна реалізувати таку систему. А також за допомогою IDEF діаграм та їхньої декомпозиції розроблено повністю архітектуру даного програмного забезпечення.