Сутність поняття “туризм”, “турист” та “туристичний кластер”

Abstract

Стаття присвячена дослідженню понять “турист”, “туризм”, “туристична по- слуга”, “туристичний продукт” та “туристичний кластер”. Здійснено аналіз законо- давства України, що регулює туристичні відносини, зокрема щодо визначень сутності понять “туризм”, “турист”, “туристичний продукт” та порівняння їх з трактуванням і розумінням в економічній думці та статистиці. З’ясовано основні ознаки туриста, а саме: фізична особа; час подорожі – від 24 годин до 1 року; мета подорожі не пов’язана з отриманням доходів. Проведено розмежування між туристичною послугою та туристичним продуктом, досліджено колізію, що виникає з трактуванням поняття “туристичний продукт” та “туристична послуга” у різних науках. Визначено підходи до розуміння поняття “ту- ризм” як явища економіки, місце комерційних підприємств та їх класифікування на такі, що безпосередньо задовольняють потреби туристів, та ті, які опосередковано бе- руть участь у задоволенні цих потреб. З’ясовано доцільність визначення правової при- роди та суб’єктний склад туристичної послуги, що впливає на можливі способи захисту порушених прав туриста та правильного визначення особи, яка буде відповідати за неналежне надання послуг: якщо це туристична послуга – суб’єктом відповідальності буде туроператор, якщо інша послуга – відповідний суб’єкт, що надає цю послугу (го- тель, транспортна компанія, екскурсовод тощо). У статті досліджено поняття “туризм” через призму кластеризації як комплекс- ного підходу до розуміння цього терміна. Досліджено, що поняття “туризм” як галузь економіки варто розглядати у контексті кластерних об’єднань підприємств та інших суб’єктів, що забезпечують обслуговування туристів. Запропоновано авторське трактування поняття “туристичний кластер”, а саме: це територіальне об’єднання підприємств, науково-виробничих та фінансових компаній та інших суб’єктів господарювання, що мають вертикальні та горизонтальні взаємозв’язки для досягнення економічних та соціальних ефектів і задоволення потреб туристів.

The article is devoted to the study of the concept’s “tourist”, “tourism”, “tourist service”, “tourist product” and “tourist cluster”. The analysis of the legislation of Ukraine, which regulates tourist relations, was carried out, in particular, regarding the definition of the essence of the concepts “tourism”, “tourist”, “tourist product” and their comparison with the interpretation and understanding in economic thought and statistics. The main characteristics of a tourist have been clarified, namely: physical person; travel time – from 24 hours to 1 year; the purpose of the trip is not related to earning income. A distinction is made between tourist service and tourist product, the collision that arises with the interpretation of the concepts of “tourist product” and “tourist service” in various sciences is investigated. Approaches to understanding the concept of “tourism” as an economic phenomenon, a place of commercial enterprises and their classification into those that directly satisfy the needs of tourists and those that indirectly take part in satisfying these needs are defined. The expediency of determining the legal nature and subject composition of the tourist service, which affects the possible ways of protecting the violated rights of the tourist and the correct identification of the person who will be responsible for the improper provision of services, has been clarified: if it is a tourist service, the subject of responsibility will be the tour operator, if it is another service, the relevant entity providing this service (hotel, transport company, tour guide, etc.). The article examines the concept of “tourism” through the prism of clustering as the most comprehensive approach to understanding this term. It has been studied that the concept of “tourism” as a branch of the economy should be considered in the context of cluster associations of enterprises and other entities that provide services to tourists. The author’s interpretation of the concept of “tourist cluster” is proposed, namely: it is a territorial association of enterprises, research, production and financial companies and other business entities that have vertical and horizontal relationships with the aim of achieving economic and social effects and satisfaction needs of tourists.