Інформаційна система інтелектуального управління інформаційно-туристичною діяльністю

Abstract

Туризм – це глобальний комп'ютеризований бізнес, де беруть участь найбільші туристичні корпорації всього світу. Сучасний туристичний продукт стає гнучкішим та індивідуальнішим, привабливішим та доступнішим для споживача. Сучасна індустрія туризму є однією з пріоритетних галузей задля підтримки економіки, бізнесу та життя у країні. Одним з напрямів розвитку туристичної галузі є активізація просування регіонального туристичного продукту на різних ринках та безпосереднє постійне підвищення якості та ефективності даної галузі. У багатьох країн туризм завжди був та й досі залишається одним із головних засобів прибутку. Мета роботи. Проаналізувати існуючі сервіси, які надають змогу користуватись сферою туризму, розглянути основні принципи розробки цих сервісів. Побудувати діаграми виконання процесів програми. Розробити серверну частину додатка за допомогою мови програмування Java, а також фреймворку Spring Framework , розробити клієнтську частина за допомогою мови програмування TypeScript і і фреймворку Angular. Об’єкт дослідження. Процес користування сферою туризму. Предмет дослідження. Автоматизація процесу збирання інформації для обслуговування в сфері туризму. Туристичний ринок - це одна велика система відносин (економічних, соціальних, юридичних) різних виробників, що зв'язують, туристичні продукти та споживача, які зацікавлені в тому чи іншому виді туристичному продукті, та мають можливість торгувати ними чи купувати їх. Самому ринку туризму можна дати таке визначення, як суспільно-економічне явище, що об'єднує попит і пропозицію для забезпечення процесу купівлі-продажу туристичного продукту зараз і у визначеному місці. Основні риси ринку туристичних послуг: • основним предметом купівлі-продажу є послуги; • безліч допоміжних ланок для реалізацій допоміжних послуг; • основною відмінністю бізнесу туризму від інших є: великою різноманітністю учасників поїздок по матеріальних можливостях, зросту, цілям; • еластичністю: безліч послуг, які можна підібрати під кожного клієнта персонально. Після завершення глобальної епідемії все більше людей по всьому світі і Україні починають цікавитися туризмом, через це якраз і системи надання послуг в сфері туризму знову набирають свою популярність. Основним завданням для клієнта, який бажає придбати тур, є зробити найкращий вибір туру для задоволення всіх його потреб, і щоб місце і час завжди відповідало його вимогам. Зараз туристична діяльність є базовою частиною економіки багатьох країн світу, та вона доволі таки стрімко розвивається. Нею охоплюється широке поле діяльності: від торгівлі і транспорту до фінaнсування, страхування і посередництвa самого різного роду. Майже кожна з організaцій надає послуги в тому aбо іншому ступені. Щоб розробити дану інформаційну систему для моніторингу індустрії туризму було досліджено і вибрано найкращі і найсучасніші технології, досліджено та обрано методи реалізації інформаційної системи. Програмна реалізація інформаційної системи надає можливість відслідковувати найпопулярніші системи інформаційно-туристичної діяльності світого ринку у найпростіший спосіб. Розроблена система надає наступні функціональні можливості користувачу: знайти всю необхідну інформацію для зв’язку з підприємством; знайти роширену інформацію щодо турів та ймовірні можливості на даний момент; за допомогою розширеного опису та фото можна легше зробити вибір; за допомогою пошуку можна знайти конкретний тур, який вас зацікавив найбільше або просто звузити коло пошуку. Також адмін отримує можливість: додати тип туру; списоу типів турів; додати країну; список країн; додати готель; додати дані туру. З вище перерахованих можливостей системи можна зробити висновок, що розроблена інформаційна система задовільняє базові потреби користувачів і пересічних громадян. Під час виконання роботи було описано інформаційну систему, а також ключові процеси, які вона надає. Описано алгоритми роботи програмної реалізації у текстовому вигляді, а також у вигляді діаграм. Описано всі необхідні засоби, які потрібні для запуску і використання програмної реалізації. Розроблена система може бути допрацьована в майбутньому в залежності від функцій, які необхідні користувачеві чи замовнику для дослідження існуючих турів. Розроблена інформаційна система досягла поставленої задачі і успішно виконує ключові функції. ла поставленої задачі і успішно виконує ключові функції.Tourism is a global computerized business involving the world's largest tourism corporations. The modern tourist product becomes flexible and individual, attractive and more accessible to the consumer. The modern tourism industry is one of the priority industries for supporting the economy, business and life in the country. One of the directions of the development of the tourism industry is the activation of the promotion of the regional tourism product in various markets and direct continuous improvement of the quality and efficiency of this industry. For many, tourism has always been and still is one of the country's main products of income. The goal of the work. To analyze the existing services that provide an opportunity to use the sphere of tourism, to develop the basic principles of the development of these services. Build diagrams of the execution of program processes. Develop the server part of the application using the Java programming language and the Spring Framework, develop the client part using the TypeScript programming language and the Angular framework. Object of study. The process of using the sphere of tourism. Subject of study. Automation of the process of collecting information for service in the field of tourism. The tourist market is one large system of relations (economic, social, legal) of various producers that connect tourist products and consumers who are interested in one or another type of tourist product and have the opportunity to trade them or buy them. Tourism itself can be defined as a socio-economic phenomenon that combines supply and demand to ensure the buying and selling process of the tourist market now and in a specific place. The main features of the tourist services market: • the main subject of purchase and sale is services; • many auxiliary links for the implementation of auxiliary services; • the main difference between business tourism and others is: a possible wide variety of trip participants in terms of materials, growth, goals; • elasticity: many services that can be selected for each client personally. After the end of the global epidemic, more and more people around the world and in Ukraine are becoming interested in tourism, and because of this, the systems of providing services in the field of tourism are gaining popularity again. The main task for a client who wants to get a tour is to make the best choice of tour to meet all his needs and that the place and time always meet his requirements. Currently, tourism is a basic part of the economy of many countries of the world, and it is good that it is developing so rapidly. It covers a wide range of activities: from trade and transport to financing, insurance and mediation of all kinds. Almost every organization provides services to one degree or another. To develop this information system for monitoring the tourism industry, the best and most modern technologies were researched and selected, and the methods of information system implementation were researched and selected. The software implementation of the information system makes it possible to track the most popular systems of information and tourist activity in the world market in the simplest way. The developed system provides the following functionality to the user: find all the necessary information for contacting the company; find advanced information about tours and possible opportunities at the moment; with the help of an extended description and a photo, you can make a choice more easily; with the help of the search, you can find a specific tour that interests you the most or simply sound the search circle. The administrator also gets the opportunity to: add a tour type; list of tour types; add a country; list of countries; add a hotel; add a tour date. From the capabilities of the systems listed above, it can be concluded that the developed information system meets the basic needs of users and ordinary citizens. During the work, the information system was described, as well as the key processes it provides. Algorithms of the software implementation are described in text form, as well as in the form of a diagram. All the necessary tools needed to run and use the software implementation are described. The developed system may be refined in the future due to features that have reduced the number of users or customers to research existing tours. The developed information system achieved the set task and successfully performed key functions.