Чат-бот як інструмент автоматизації комунікації з клієнтами фотостудії

Simple item page
dc.citation.epage141
dc.citation.journalTitleІнформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції
dc.citation.spage140
dc.contributor.affiliationНаціональний університет “Львівська політехніка”
dc.contributor.authorМельникова, Анастасія
dc.contributor.authorКравець, Руслан
dc.coverage.placenameЛьвів
dc.coverage.placenameLviv
dc.coverage.temporal22-24 травня 2025 року, Львів
dc.date.accessioned2025-06-05T08:09:05Z
dc.date.created2025-05-22
dc.date.issued2025-05-22
dc.description.abstractThis article examines the implementation of chatbots as tools for automating client communication in photography studios. The study analyzes the effectiveness of chatbots in handling routine client inquiries, appointment scheduling, and providing information about services. A model of a chatbot for photography studios based on natural language processing is presented, along with implementation challenges and potential benefits for business optimization.
dc.format.extent140-141
dc.format.pages2
dc.identifier.citationМельникова А. Чат-бот як інструмент автоматизації комунікації з клієнтами фотостудії / Анастасія Мельникова, Руслан Кравець // Інформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції, 22-24 травня 2025 року, Львів. — Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2025. — С. 140–141. — (Інформаційні та комунікаційні технології в соціальних середовищах інтернету).
dc.identifier.citationenMelnikova A. Chat-bot yak instrument avtomatyzatsii komunikatsii z kliientamy fotostudii / Anastasiia Melnykova, Ruslan Kravets // Informatsiia, komunikatsiia, suspilstvo 2025: ICS-2025 : materialy XIV Mizhnarodnoi naukovoi konferentsii, 22-24 travnia 2025 roku, Lviv. — Lviv : Lviv Politechnic Publishing House, 2025. — P. 140–141. — (Informatsiini ta komunikatsiini tekhnolohii v sotsialnykh seredovyshchakh internetu).
dc.identifier.isbn978-966-994-052-0
dc.identifier.urihttps://ena.lpnu.ua/handle/ntb/65894
dc.language.isouk
dc.publisherВидавництво Львівської політехніки
dc.publisherLviv Politechnic Publishing House
dc.relation.ispartofІнформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції, 2025
dc.relation.references[1] Волянська-Савчук, Л. В., Кошонько, О. В., Горбатюк, О. В., & Глушко, Т. В. (2023). Розвиток трендів використання Digital-технологій в управлінні персоналом. Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки, (68), 112-120.
dc.relation.references[2] Ведерніков, М., Волянська-Савчук, Л., Чернушкіна, О., & Базалійська, Н. (2022). Цифрова трансформація у сфері HR-процесів: напрями, проблеми та можливості. Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки, (66), 39-48.
dc.relation.references[3] Осадчук П. О. (2018). Чат-боти для автоматизації внутрішніх комунікацій. Молодий вчений, (27), 12-16.
dc.relation.references[4] Федушко, С., Peráček, T., Сєров, Ю., & Трач, О. (2021). Development of methods for the strategic management of web projects. Sustainability (Switzerland), 13(2), 1-18. https://doi.org/10.3390/su13020742
dc.relation.references[5] Tambe, P., Cappelli, P., & Yakubovich, V. (2019). Artificial intelligence in human resources management: challenges and a path forward. California Management Review, 61(4), 15-42.
dc.relation.referencesen[1] Volianska-Savchuk, L. V., Koshonko, O. V., Horbatiuk, O. V., & Hlushko, T. V. (2023). Rozvytok trendiv vykorystannia Digital-tekhnolohii v upravlinni personalom. Zbirnyk naukovykh prats Cherkaskoho derzhavnoho tekhnolohichnoho universytetu. Serie: Ekonomichni nauky, (68), 112-120.
dc.relation.referencesen[2] Vedernikov, M., Volianska-Savchuk, L., Chernushkina, O., & Bazaliiska, N. (2022). Tsyfrova transformatsiia u sferi HR-protsesiv: napriamy, problemy ta mozhlyvosti. Zbirnyk naukovykh prats Cherkaskoho derzhavnoho tekhnolohichnoho universytetu. Serie: Ekonomichni nauky, (66), 39-48.
dc.relation.referencesen[3] Osadchuk P. O. (2018). Chat-boty dlia avtomatyzatsii vnutrishnikh komunikatsii. Molodyi vchenyi, (27), 12-16.
dc.relation.referencesen[4] Fedushko, S., Peráček, T., Sierov, Yu., & Trach, O. (2021). Development of methods for the strategic management of web projects. Sustainability (Switzerland), 13(2), 1-18. https://doi.org/10.3390/su13020742
dc.relation.referencesen[5] Tambe, P., Cappelli, P., & Yakubovich, V. (2019). Artificial intelligence in human resources management: challenges and a path forward. California Management Review, 61(4), 15-42.
dc.relation.urihttps://doi.org/10.3390/su13020742
dc.rights.holder© Національний університет “Львівська політехніка”, 2025
dc.subjectчат-бот
dc.subjectавтоматизація комунікації
dc.subjectфотостудія
dc.subjectобслуговування клієнтів
dc.subjectштучний інтелект
dc.subjectбізнес-процеси
dc.subjectцифрова трансформація
dc.titleЧат-бот як інструмент автоматизації комунікації з клієнтами фотостудії
dc.typeConference Abstract

Files

Original bundle

Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
2025_Melnikova_A-Chat_bot_yak_instrument_140-141.pdf
Size:
417.83 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
2025_Melnikova_A-Chat_bot_yak_instrument_140-141__COVER.png
Size:
1.25 MB
Format:
Portable Network Graphics
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.79 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download

Collections

Інформація,комунікація,суспільство (ICS-2025). – 2025 р.