Інформаційне забезпечення діяльності HR-менеджера рекрутингової агенції

Abstract

Правильне інформаційне забезпечення діяльності HR-менеджера рекрутингової агенції є важливою складовою ефективного функціонування організації, оскільки воно безпосередньо впливає на процеси прийняття рішень, оптимізацію роботи та досягнення стратегічних цілей. У контексті рекрутингових агенцій це забезпечення включає в себе як використання сучасних технологій, так і впровадження інноваційних підходів до управління персоналом. Адже сучасне управління людськими ресурсами потребує не лише правильно підібраної стратегії, а й здатності швидко адаптуватися до умов цифровізації, які значно змінили підхід до набору, відбору та адаптації персоналу. Цифровізація забезпечує можливість підвищення конкурентоспроможності HR-фахівця на ринку праці за межами традиційного офлайн-середовища. Вона вимагає від менеджерів з персоналу володіння широким спектром цифрових компетентностей, включаючи аналітичне мислення, управління цифровими даними, застосування HR-аналітики, кібербезпеку, а також навички ефективної віртуальної комунікації [1]. В умовах цифрової трансформації діяльність HR-менеджера дедалі більше залежить від ефективного використання інформаційних систем. Проте навіть за наявності сучасних технологій залишається низка викликів, з якими стикаються рекрутингові агентства, зокрема – у процесі адаптації нових співробітників. [2]. У якості вирішення проблеми повільного введення рекрутерів було створено MVP-продукт (мінімально життєздатний продукт) у вигляді електронного чеклиста з інтерактивними шаблонами дій, що дозволяє швидко масштабувати інструмент в межах компанії або пропонувати його на аутсорсинговому ринку. Об’єктом дослідження є процеси рекрутингу в сучасних організаціях. Предметом дослідження – функціональні характеристики та практичне застосування чеклистів у діяльності рекрутера. Метою дослідження є розробка, реалізація та тестування мінімально життєздатного продукту (MVP) – електронного чеклиста, що дозволяє підвищити ефективність та узгодженість рекрутингових дій, а також враховує потребу в UX-дружніх цифрових рішеннях [3], [4]. У результаті дослідження було створено MVP чеклиста у форматі цифрового блокнота з використанням платформи Canva як доступного візуального інструмента для професійного оформлення [5]. Проведено його тестування серед цільової аудиторії, отримано зворотний зв’язок та сформульовано рекомендації щодо подальшого розвитку продукту. Чеклист охоплює повний цикл рекрутингової діяльності – від роботи з job-сайтами до комунікації з замовником – і адаптований як для цифрового використання, так і для друку.Proper information support for the activities of an HR manager in a recruiting agency is a crucial component of the organization’s effective functioning, as it directly influences decision-making processes, work optimization, and the achievement of strategic goals. In the context of recruiting agencies, this support includes the use of modern technologies as well as the implementation of innovative approaches to personnel management. Contemporary human resource management requires not only a well-chosen strategy but also the ability to quickly adapt to digitalization, which has significantly transformed approaches to recruitment, selection, and employee integration. Digitalization enhances the competitiveness of HR specialists in the labor market beyond traditional offline environments. It demands that HR managers possess a broad range of digital competencies, including analytical thinking, digital data management, the application of HR analytics, cybersecurity, and effective virtual communication skills [1]. In the conditions of digital transformation, the activities of an HR manager increasingly depend on the effective use of information systems. However, even with modern technologies available, recruiting agencies still face several challenges, particularly in the process of adapting new employees [2]. As a solution to the slow onboarding of recruiters, an MVP product (Minimum Viable Product) was developed in the form of an electronic checklist with interactive action templates, enabling rapid scalability within the company or offering it to the outsourcing market. The object of the study is recruitment processes in modern organizations. The subject of the study is the functional characteristics and practical application of checklists in recruiter activities. The goal of the study is to develop, implement, and test an MVP electronic checklist that improves the efficiency and consistency of recruitment activities while also addressing the need for UX-friendly digital solutions [3], [4]. As a result of the research, an MVP checklist was created in the format of a digital notebook using the Canva platform as an accessible visual tool for professional design [5]. It was tested among the target audience, feedback was collected, and recommendations for further product development were formulated. The checklist covers the full cycle of recruitment activities – from working with job sites to client communication – and is adapted for both digital use and printing.