Використання служб сервісної підтримки для взаємодії громадян з органами влади
No Thumbnail Available
Date
2016
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавництво Львівської політехніки
Abstract
This article describes the service support for communication with the public authorities.
Posted level of service support and describe their features.
Description
Keywords
звернення, електронна заявка, електронна приймальна, служба сервісної підтримки
Citation
Марковець О. Використання служб сервісної підтримки для взаємодії громадян з органами влади / Олександр Марковець, Оксана Горпинюк // Інформація, комунікація, суспільство 2016 : матеріали 5-ої Міжнародної наукової конференції ІКС-2016, 19–21 травня 2016 року, Україна, Львів, Славське / Національний університет "Львівська політехніка", Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності. – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2016. – С. 182–183. – Бібліографія: 6 назв.