Мотиваційний менеджмент як механізм розвитку персоналу в установах соціальної сфери

Abstract

Мотиваційний менеджмент у соціальній сфері є ключовим для забезпечення якісних послуг та ефективності працівників. Хоча існує значна кількість досліджень щодо мотивації працівників, соціальна сфера вимагає додаткового дослідження через свої особливості. В Україні, з огляду на економічні та соціальні зміни, важливо акцентувати увагу на розвитку стійкої ринкової економіки та покращенні якості життя. Конкурентне середовище вимагає від установ знаходження ефективних шляхів стимулювання працівників для досягнення цілей. Мотивація персоналу стає критичним елементом управління, забезпечуючи залучення та утримання кваліфікованих співробітників у соціальній сфері, що надає якісні послуги громадянам. Теоретико-методологічні засади мотиваційного менеджменту викладено в наукових працях А. Колота, В. Сладкевича. Особливості управлінської практики з мотивації персоналу розглядаються Д. Бутенком. Актуальність дослідження мотиваційного менеджменту у цьому секторі зростає, враховуючи підвищений інтерес до соціальної відповідальності бізнесу та державних установ у сучасному світі, тому існує необхідність в подальшому аналізі та розширенні знань щодо мотиваційного менеджменту в установах соціальної сфери. Об’єкт дослідження – процеси мотивації персоналу в установах соціальної сфери. Предмет дослідження – мотиваційний менеджмент та його роль у розвитку персоналу в установах соціальної сфери. Мета дослідження – на основі аналізу сучасних підходів до мотиваційного менеджменту в соціальній сфері з’ясувати, які чинники підвищують мотиваційний потенціал працівників установ соціальної сфери. Під час виконання завдань магістерського дослідження було досягнуто наступних результатів. У першому розділі розглянули питання мотивації як об’єкту наукового аналізу в соціогуманітарних науках. Визначили потребу в управлінні мотивацією робітників в установі та поняття мотиваційний менеджмент. Другий розділ аналізує мотиваційний менеджмент в установах соціальної сфери, розкрито його особливості. Досліджено методи мотивації в установах соціальної сфери. Проаналізовано кадрові мотиваційні стратегії як механізм розвитку персоналу в установах соціальної сфери. У третьому розділі, описано проведене емпіричне дослідження мотиваційного менеджменту на прикладі Франківського відділу соціального захисту, здійснено інтерпретацію даних та розроблено рекомендації.

Motivational management in the social sphere is crucial for ensuring quality services and the efficiency of employees. Despite numerous studies on employee motivation, the social sector requires further investigation due to its unique aspects. In Ukraine, amidst economic and social changes, emphasis on developing a sustainable market economy and improving quality of life is crucial. The competitive environment demands institutions to find effective ways to motivate employees to achieve their goals. Workforce motivation becomes a critical element of management, ensuring the attraction and retention of qualified personnel in the social sphere that provides quality services to citizens. The theoretical and methodological foundations of motivational management are outlined in the works of A. Kolot, V. Sladkevych. The specifics of managerial practices in personnel motivation are examined by D. Butenko. The relevance of researching motivational management in this sector is increasing, considering the growing interest in corporate and governmental social responsibility in the modern world. Therefore, there is a need for further analysis and expansion of knowledge regarding motivational management in social sector institutions. The object of the research is the processes of staff motivation in social sphere institutions. The subject of the study is motivational management and its role in personnel development in social institutions. The purpose of the study is to find out what factors increase the motivational potential of employees of social sphere institutions based on the analysis of modern approaches to motivational management in the social sphere. The following results were achieved in the course of the master's research. In the first chapter, we examined the issues of motivation as the subject of scientific analysis in the socio-humanitarian sciences. We identified the necessity for managing the motivation of workers within an institution and introduced the concept of motivational management. The second section, defines motivational management in institutions of the social sphere, specifically highlighting its peculiarities. Methods of motivation in social sphere institutions were explored, and personnel motivational strategies were analyzed as mechanisms for personnel development in these institutions. In the third chapter, an empirical study of motivational management was described using the example of the Frankivsk Department of Social Welfare. Data interpretation was conducted, and recommendations were developed based on the findings.