Проєкт інформаційної системи онлайн бронювань коворкінгів

Abstract

У сучасному динамічному бізнес-середовищі коворкінг простір став популярним рішенням для фахівців, стартапів і підприємців, які потребують гнучкого та продуктивного робочого середовища [1]. Крім того, війна в Україні вплинула на зростання попиту на коворкінги. Збройний конфлікт призвів до масової міграції як усередині країни, так і за її межі. Багато українських фахівців змушені були переміщатися до інших міст або країн, що створило попит на тимчасові робочі простори. Коворкінги стали життєво важливими для цих людей, надаючи їм необхідну інфраструктуру для продовження роботи в умовах невизначеності. Також коворкінги стали платформою для об'єднання місцевих та міжнародних спільнот, сприяючи інтеграції українських працівників у нові професійні середовища. Управління таким простором є складним завданням, яке вимагає ефективних інструментів для організації і моніторингу використання робочих місць. Важливу роль у цьому процесі відіграють інформаційні системи для бронювання робочих місць, які дозволяють оптимізувати використання простору, підвищити зручність для користувачів та забезпечити ефективне адміністрування [2]. Система бронювання робочих місць у коворкінгу є комплексним програмним забезпеченням, яке включає в себе такі основні компоненти: • інтерфейс користувача: забезпечує зручний доступ до функцій системи для кінцевих користувачів, включаючи можливість переглядати доступні робочі місця, бронювати їх, редагувати або скасовувати бронювання. Інтерфейс розроблений з урахуванням принципів юзабіліті та забезпечує простоту навігації та використання; • модуль управління доступом: дозволяє адміністраторам управляти користувачами, контролювати рівні доступу, переглядати статистику використання та налаштовувати параметри системи відповідно до потреб організації; • функціонал для інтеграції з платіжними системами: забезпечує можливість здійснювати фінансові транзакції для оплати бронювань, що спрощує процес розрахунків і забезпечує фінансову прозорість; • аналітичні інструменти: дозволяють адміністраторам отримувати звіти про використання простору, аналізувати тренди і зробити висновки для подальшої оптимізації роботи коворкінгу. Об’єкт дослідження – процес створення інформаційної системи для бронювання робочих місць у коворкінгу, включаючи управління простором і інтеграцію з іншими сервісами. Предмет дослідження – методи та технології проектування і реалізації системи бронювання робочих місць, що охоплює як технічні, так і функціональні аспекти розробки. Мета дослідження: розробити концепцію інформаційної системи, яка забезпечить ефективне управління робочими місцями у коворкінгу, поліпшить зручність для користувачів і адміністрації, а також інтегрується з платіжними системами для автоматизації фінансових транзакцій. Завдання дослідження: • вивчити існуючі системи бронювання робочих місць, їх функціональні можливості та обмеження для визначення вимог до нової системи; • розробити UML-діаграми для моделювання структурних і поведінкових аспектів системи, що допоможе у визначенні вимог і проектуванні архітектури; • створити концептуальну модель системи, визначити її цільову аудиторію, функціональні модулі та інтеграційні точки; • розробити план реалізації проєкту, включаючи етапи розробки, ресурси, часові рамки, а також оцінку ризиків та їх управління; • описати процес реалізації проєкту, включаючи тестування, налагодження і впровадження системи, а також продумати контроль якості та відповідність проектним вимогам. Результати дослідження: у результаті роботи був розроблений концепт інтегрованої інформаційної системи для бронювання робочих місць у коворкінгу, яка включає в себе комплексний функціонал для управління бронюваннями, перевірки доступності, фінансових транзакцій і аналітики. Система має бути реалізована у вигляді мобільного додатку з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, який був створений у Figma. Майбутня система буде сприяти оптимізації використання простору в коворкінгу і підвищувати задоволеність користувачів.In today's dynamic business environment, coworking space has become a popular solution for professionals, startups, and entrepreneurs who need a flexible and productive work environment [1]. In addition, the war in Ukraine has contributed to the growing demand for coworking spaces. The armed conflict has led to mass migration both within and outside the country. Many Ukrainian professionals were forced to move to other cities or countries, which created a demand for temporary workspaces. Coworking spaces have become vital for these people, providing them with the necessary infrastructure to continue working in the face of uncertainty. Coworking spaces have also become a platform for bringing together local and international communities, facilitating the integration of Ukrainian workers into new professional environments. Managing such a space is a complex task that requires effective tools for organizing and monitoring the use of workplaces. Information systems for booking workspaces play an important role in this process, allowing to optimize the use of space, increase user convenience and ensure efficient administration [2]. The coworking space booking system is a comprehensive software that includes the following main components: • user interface: provides convenient access to the system's functions for end users, including the ability to view available workspaces, book them, edit or cancel reservations. The interface is designed with usability principles in mind and provides ease of navigation and use; • access control module: allows administrators to manage users, control access levels, view usage statistics, and customize system parameters to meet the needs of the organization; • functionality for integration with payment systems: provides the ability to conduct financial transactions to pay for reservations, which simplifies the payment process and ensures financial transparency; • analytical tools: allow administrators to receive reports on space utilization, analyze trends, and draw conclusions for further optimization of coworking operations. The object of research is the process of creating an information system for booking workplaces in coworking, including space management and integration with other services. The subject of the study is methods and technologies for designing and implementing a workplace reservation system, covering both technical and functional aspects of development. Research objective: to develop the concept of an information system that will ensure effective management of workplaces in coworking, improve convenience for users and administration, and integrate with payment systems to automate financial transactions. Research objectives: • to study existing workplace booking systems, their functionality and limitations to determine the requirements for the new system; • develop UML diagrams to model the structural and behavioral aspects of the system, which will help in defining requirements and designing the architecture; • create a conceptual model of the system, define its target audience, functional modules, and integration points; • develop a project implementation plan, including development stages, resources, timelines, and risk assessment and management; • describe the project implementation process, including testing, debugging, and implementation of the system, as well as consider quality control and compliance with project requirements. Research results: as a result of the work, the concept of an integrated information system for booking workplaces in coworking spaces was developed, which includes comprehensive functionality for booking management, availability checks, financial transactions, and analytics. The system is to be implemented as a mobile application with an intuitive interface, which was created in Figma. The future system will help to optimize the use of space in coworking and increase user satisfaction.