Використання систем сервісної підтримки Help Desk в органах місцевої влади

Loading...
Thumbnail Image

Date

2016

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Видавництво Львівської політехніки

Abstract

In the article the Нelp Desk service, its main components, the level of support and options to improve the performance information resources of local authorities.

Description

Keywords

Help Desk, Alfresco, сервісна підтримка, органи місцевої влади, інформаційний ресурс органу місцевої влади, Enterprise Сontent Management, система управління інформаційними ресурсами

Citation

Пімкіна К. Використання систем сервісної підтримки Help Desk в органах місцевої влади / Катерина Пімкіна, Олександр Марковець // Інформація, комунікація, суспільство 2016 : матеріали 5-ої Міжнародної наукової конференції ІКС-2016, 19–21 травня 2016 року, Україна, Львів, Славське / Національний університет "Львівська політехніка", Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності. – Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2016. – С. 192–193. – Бібліографія: 4 назви.

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By