Проєкт інформаційної системи з управління людськими ресурсами та фінансами

Abstract

Робота на тему "Проєкт інформаційної системи з управління людськими ресурсами та фінансами" присвячена розробці та впровадженню комплексної інформаційної системи, спрямованої на оптимізацію процесів управління персоналом та фінансами в організації. Досліджуються основні проблеми, що виникають в управлінській сфері, і аналізуються сучасні підходи до автоматизації цих процесів. Робота включає в себе аналіз існуючих інформаційних систем, що використовуються для управління людськими ресурсами та фінансами, а також вивчення найновіших технологій в цій галузі. На основі проведеного аналізу розробляється концепція нової інформаційної системи, враховуючи специфіку конкретної організації. В роботі детально розглядаються функціональні вимоги до інформаційної системи, які пов'язані з управлінням персоналом і фінансами, а також визначається архітектура системи і вибір технологій для її реалізації. Особлива увага приділяється питанням безпеки та конфіденційності даних у процесі використання системи. Об’єктом дослідження є процес розробки та впровадження системи управління персоналом та фінансами на підприємстві, а також її вплив на ефективність управління ресурсами та бізнес-процесами. Предметом дослідження є система управління персоналом та фінансами на підприємстві. Мета дослідження полягає в тому, щоб провести аналіз та розробку системи управління персоналом та фінансами для підприємства з метою покращення ефективності управління обома ресурсами та забезпеченням фінансової стійкості компанії. Рисами сучасного етапу соціально-економічного розвитку є динамізм, масштабність та багатовекторність змін у всіх сферах суспільного життя. У центрі цих процесів, які відбуваються у світовому співтоваристві, знаходиться глобалізація у технологічній, виробничій, науковій, соціальній, політичній та інших сферах життєдіяльності, що все відчутніше впливає, перш за все, на загострення конкуренції між країнами за джерела чинників виробництва (капітал, робочу силу, ресурси, технології тощо). Для досягнення мети та виконання завдань недостатньо тільки набору кваліфікованих кадрів. Необхідно так організовувати працю, створити такі мотивуючі чинники, щоб кожний робітник прикладав максимум зусиль для досягнення поставленої мети [3]. Питання впливу процесу діджиталізації та цифрових технологій на бізнес-процеси та бізнес-моделі загалом розглядаються багатьма вченими. Різні аспекти цієї проблеми досліджені відомими економістами-практиками та науковцями, серед яких вагомий внесок зробили Марк де Ревер, А. Остервальдер, М. Рахингер [5], В. Ворабер, К. Лінц, Г. Мюллер-Стівенс [4], А. Цімерман [4] тощо. Суть управління персоналом, включаючи найманих робітників, роботодавців та інших власників організації полягає у встановленні організаційно-економічних, соціально-психологічних і правових відносин суб’єкта й об’єкта управління. В основі цих відносин лежать принципи, методи і форми впливу на інтереси, поведінку, а правильно розроблена інформаційна система спростить процес [1]. Користування CRM (Customer Relationship Management) системою - це стратегія, яка спрямована на підтримку та управління взаємовідносинами з клієнтами. CRM системи допомагають збирати та аналізувати дані про клієнтів, автоматизувати процеси продажів та маркетингу, а також покращувати обслуговування клієнтів.[2] Результатом магістерської роботи є розроблена інформаційна система, готова до впровадження в практику управлінської діяльності організацію. Розробка системи управління персоналом є складним та багатогранним процесом, який вимагає уваги до деталей, командної роботи та дотримання графіків та бюджетів. Важливі аспекти розробки включають вибір архітектури системи, збір та збереження інформації, автоматизацію процесів, аналіз та звітність. Технічні проблеми, такі як перевантаженість серверів, проблеми з безпекою та ефективністю, можуть виникнути під час розробки ПЗ. Важливим моментом є правильне планування управління ризиками. Головна мета системи - забезпечити ефективне управління персоналом, автоматизувати рутинні процеси та забезпечити аналітичні звіти для підтримки прийняття рішень. Особлива увага приділяється аспектам ефективності та вигоди від використання нової системи в порівнянні з існуючими методами управління. Отримані результати у проекті розробки системи управління персоналом та фінансами мають важливе практичне значення для підприємства. Ця система спрямована на оптимізацію управління фінансовими ресурсами та персоналом, що в свою чергу допомагає збільшити ефективність діяльності організації. Впровадження CRM може стати стратегічним інструментом для підвищення конкурентоспроможності та покращення взаємодії з клієнтами, що в свою чергу може призвести до підвищення прибутковості та стабільності бізнесу.The work is devoted to the development and implementation of a complex information system aimed at optimizing personnel and financial management processes in the organization. The main problems arising in the management sphere are studied, and modern approaches to the automation of these processes are analyzed. The work includes the analysis of existing information systems used to manage human resources and finances, as well as the study of the latest technologies in this field. Based on the analysis, the concept of a new information system is developed, taking into account the specifics of a specific organization. The work examines in detail the functional requirements for the information system, which are related to personnel and financial management, and also determines the architecture of the system and the choice of technologies for its implementation. Special attention is paid to issues of security and confidentiality of data in the process of using the system. The object of the study is the process of developing and implementing a personnel and financial management system at the enterprise, as well as its impact on the effectiveness of resource management and business processes. Scope of research - is the personnel and financial management system at the enterprise. Goal of research: to conduct an analysis and development of a personnel and financial management system for the enterprise in order to improve the efficiency of the management of both resources and ensure the financial stability of the company. The features of the modern stage of socio-economic development are dynamism, large-scale and multi-vector changes in all spheres of social life. At the center of these processes taking place in the world community is globalization in technological, industrial, scientific, social, political and other spheres of life, which has an increasingly noticeable effect, first of all, on the intensification of competition between countries for sources of production factors (capital, labor power, resources, technologies, etc.). Only the recruitment of qualified personnel is not enough to achieve the goal and fulfill the tasks. It is necessary to organize work in such a way, to create such motivating factors that each worker makes maximum efforts to achieve the set goal [3]. The issue of the impact of the digitization process and digital technologies on business processes and business models in general is considered by many scientists. Various aspects of this problem have been investigated by well-known practicing economists and scientists, among whom important contributions were made by Mark de Revere, A. Osterwalder , M. Rahinger [5], V. Voraber, K. Linz, G. Muller-Stevens [4 ], A. Zimmerman [4], etc. The essence of personnel management, including hired workers, employers and other owners of the organization, is to establish organizational-economic, social-psychological and legal relations between the subject and the object of management. These relations are based on principles, methods and forms of influence on interests and behavior, and a properly developed information system will simplify the process [1]. Using a CRM (Customer Relationship Management) system is a strategy aimed at maintaining and managing customer relationships. CRM systems help collect and analyze customer data, automate sales and marketing processes, and improve customer service.[2] The result of the master's work is a developed information system, ready for implementation in the practice of management activities of the organization. Developing an HR system is a complex and multifaceted process that requires attention to detail, teamwork, and adherence to schedules and budgets. Important aspects of development include the choice of system architecture, information collection and storage, process automation, analysis and reporting. Technical issues such as server overload, security and performance issues may arise during software development. An important point is the correct planning of risk management. The main goal of the system is to ensure effective personnel management, automate routine processes and provide analytical reports to support decision-making. Particular attention is paid to aspects of efficiency and benefit from using the new system in comparison with existing management methods. The results obtained in the HR and finance management system development project have important practical significance for the enterprise. This system is aimed at optimizing the management of financial resources and personnel, which in turn helps to increase the efficiency of the organization. The implementation of CRM can become a strategic tool to increase competitiveness and improve customer interaction, which in turn can lead to increased profitability and business stability.