Математичне та програмне забезпечення управління веб-проектами за умов невизначеності

Abstract

У дисертаційній роботі розв’язано актуальне науково-практичне завдання вибору стратегії управління веб-проектом за умов невизначеності. Проаналізовано сучасні методи та засоби управління проектами, у результаті чого визначено основні чинники, що впливають на прийняття проектних рішень. Розроблено метод опрацювання та усунення невизначеностей у проектних характеристиках веб-проектів, що ґрунтується на застосуванні нечіткої логіки та нормування значень за допомогою біполярних шкал. Розроблено метод вибору стратегії управління веб-проектом за умов невизначеності, який побудований на основі методу аналізу ієрархій. Удосконалено спосіб визначення пріоритетів у методі аналізу ієрархій, що уможливило узгодження вибору стратегії управління проектом із зміною проектних характеристик. Розроблено алгоритм опрацювання невизначеностей у проектних характеристиках, який дає змогу заміни неповних та неточних значень їх точними аналогами. Розроблено програмні засоби підтримки прийняття проектних рішень з вибору стратегії управління веб-проектом, які зменшують часові затрати та підвищують якість проектних рішень за умов невизначеності. В диссертационной работе решено актуальное научно-практическое задание выбора стратегии управления веб-проектом в условиях неопределенности. Проанализированы современные методы и средства управления проектами, в результате чего определены основные факторы, влияющие на принятие проектных решений. Определены характерные черты и особенности веб-проектов, в частности, специфический характер конечного продукта, социально-коммуникационная ориентация, значительное влияние человеческого фактора, слабая структурированность проектов, высокий уровень неопределённости проектных данных. Обоснован набор проектных характеристик веб-проекта, определяющих стратегию управления проектом и принятие основных проектных решений. Эти характеристики описывают такие качества веб-проекта как данные о финансах, заинтересованных лицах, ресурсах и требованиях проекта. Разработан метод обработки и устранения неопределённостей в проектных характеристиках веб-проектов, основанный на применении нечеткой логики и нормирования значений с помощью биполярных шкал. Метод предусматривает, замену неопределённых значений проектных характеристик их нечёткими лингвистическими эквивалентами, с последующим преобразованием лингвистических значений в числовые оценки, используемые в процессах принятия проектных решений. Разработан метод выбора стратегии управления веб-проектом в условиях неопределенности, который построен на основе метода анализа иерархий. Применение метода анализа иерархий позволило обеспечить принятие достаточно корректных решений по управлению веб-проектом в условиях большого количества факторов и их недостаточной определённости и формализации. Усовершенствован способ определения приоритетов в методе анализа иерархий, который делает возможным динамическое согласование выбора стратегии управления проектом с изменением проектных характеристик. Разработан алгоритм обработки неопределенностей в проектных характеристиках, который дает возможность замены неполных и неточных значений их точными аналогами. Разработаны программные средства поддержки принятия проектных решений по управлению веб-проектом. При помощи разработанного программного обеспечения руководитель проекта осуществляет выбор наиболее подходящей стратегии управления веб-проектом в условиях неопределенности, неполноты и неточности проектных характеристик. Использование разработанного программного обеспечения позволяет уменьшить временные затраты и повышают качество проектных решений в условиях неопределенности. The thesis has solved scientific and practical problem of choosing the strategy of web project management under conditions of uncertainty. Modern methods and tools of project management were analyzed and the main factors influencing the adoption of design solutions were determined. A method of processing and elimination of uncertainties in the characteristics of the Web project based on the application of fuzzy logic and regulation values using bipolar scales was developed. A method for selecting strategies of managing Web project under conditions of uncertainty, which is based on the analytic hierarchy process, was developed. Author improved method for determining priorities in the analytic hierarchy process, which makes possible to coordinate the selection of project management strategy with the changes in project characteristics. The algorithm for processing of uncertainties in the project characteristics, which allows the replacement of incomplete and inaccurate values by their precise counterparts was developed. Developed software tools for decision-making support on choosing of project management strategies reduce the time required for making project decisions and improve the quality of project decisions in the conditions of uncertainty.