Визначення критеріїв якості за значущістю та методів визначення задоволеності замовників на прикладі ВАТ «Дрогобицький завод автомобільних кранів»
No Thumbnail Available
Files
Date
2010
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”
Abstract
Розглянуто основні критерії якості за значущістю та методи визначення задоволеності споживачів.
Рассмотрены основные критерии качества по своей значимости и методы определения удовлетворенности
потребителей.
Considered сriterions of quality and method of estimation of satisfaction customer.
Description
Keywords
Citation
Щуцька М. Визначення критеріїв якості за значущістю та методів визначення задоволеності замовників на прикладі ВАТ «Дрогобицький завод автомобільних кранів» / Марія Щуцька // Вимірювальна техніка та метрологія : міжвідомчий науково-технічний збірник / Національний університет "Львівська політехніка" ; відповідальний редактор Б. І. Стадник. – Львів : Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2010. – Випуск 71. – С. 159–164. – Бібліографія: 4 назви.