Використання рейтингу електронного звернення для пришвидшення процесу його опрацювання
dc.citation.epage | 192 | |
dc.citation.journalTitle | Інформація, комунікація, суспільство : матеріали 7-ї Міжнародної наукової конференції | |
dc.citation.spage | 191 | |
dc.contributor.affiliation | Національний університет “Львівська політехніка” | |
dc.contributor.author | Марковець, Олександр | |
dc.coverage.placename | Львів | |
dc.coverage.placename | Lviv | |
dc.coverage.temporal | 17–19 травня 2018 року, Чинадієво | |
dc.date.accessioned | 2023-05-02T06:31:56Z | |
dc.date.available | 2023-05-02T06:31:56Z | |
dc.date.created | 2018-06-01 | |
dc.date.issued | 2018-06-01 | |
dc.description.abstract | The article describes the directions of elaboration of the content of electronic claim, describes the main components of the electronic claim and describes the features of the processing of electronic information service information. | |
dc.format.extent | 191-192 | |
dc.format.pages | 2 | |
dc.identifier.citation | Марковець О. Використання рейтингу електронного звернення для пришвидшення процесу його опрацювання / Олександр Марковець // Інформація, комунікація, суспільство : матеріали 7-ї Міжнародної наукової конференції, 17–19 травня 2018 року, Чинадієво. — Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2018. — С. 191–192. — (Електронна демократія та електронне урядування). | |
dc.identifier.citationen | Markovets O. Vikoristannia reitinhu elektronnoho zvernennia dlia prishvidshennia protsesu ioho opratsiuvannia / Oleksandr Markovets // Informatsiia, komunikatsiia, suspilstvo : materialy 7-yi Mizhnarodnoi naukovoi konferentsii, 17–19 travnia 2018 roku, Chynadiievo. — Lviv : Lviv Politechnic Publishing House, 2018. — P. 191–192. — (Elektronna demokratiia ta elektronne uriaduvannia). | |
dc.identifier.uri | https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/58964 | |
dc.language.iso | uk | |
dc.publisher | Видавництво Львівської політехніки | |
dc.publisher | Lviv Politechnic Publishing House | |
dc.relation.ispartof | Інформація, комунікація, суспільство : матеріали 7-ї Міжнародної наукової конференції, 2018 | |
dc.relation.references | [1] O.Markovets, A. Peleschyshyn, "Modeling of Citizen Claims Processing by Means of Queuing System," (in English), International Journal of Computer Science and Business Informatics (IJCSBI), vol. 15, no. 1, pp. 36-46, January 2015. | |
dc.relation.references | [2] V. Venkatesh, J. Y. L. Thong, F. K. Y. Chan, and P. J. H. Hu, "Managing Citizens' Uncertainty in E-Government Services: The Mediating and Moderating Roles of Transparency and Trust," (in English), Information Systems Research, Article vol. 27, no. 1, pp. 87-111, Mar 2016. | |
dc.relation.references | [3] O. Markovets, “Background modeling the processing of electronic applications in the university”, Modern Problems of Radio Engineering, Telecommunications and Computer Science (TCSET'2014), P. 393, 2014. | |
dc.relation.references | [4] О.Марковець, “Математична модель заявника для систем електронного урядування”, Інформаційні системи та мережі, № 699, С.154-164, 2011. | |
dc.relation.referencesen | [1] O.Markovets, A. Peleschyshyn, "Modeling of Citizen Claims Processing by Means of Queuing System," (in English), International Journal of Computer Science and Business Informatics (IJCSBI), vol. 15, no. 1, pp. 36-46, January 2015. | |
dc.relation.referencesen | [2] V. Venkatesh, J. Y. L. Thong, F. K. Y. Chan, and P. J. H. Hu, "Managing Citizens' Uncertainty in E-Government Services: The Mediating and Moderating Roles of Transparency and Trust," (in English), Information Systems Research, Article vol. 27, no. 1, pp. 87-111, Mar 2016. | |
dc.relation.referencesen | [3] O. Markovets, "Background modeling the processing of electronic applications in the university", Modern Problems of Radio Engineering, Telecommunications and Computer Science (TCSET'2014), P. 393, 2014. | |
dc.relation.referencesen | [4] O.Markovets, "Matematychna model zaiavnyka dlia system elektronnoho uriaduvannia", Informatsiini systemy ta merezhi, No 699, P.154-164, 2011. | |
dc.rights.holder | © Національний університет “Львівська політехніка”, 2018 | |
dc.subject | звернення | |
dc.subject | джерело звернення | |
dc.subject | автор звернення | |
dc.subject | система опрацювання звернень | |
dc.title | Використання рейтингу електронного звернення для пришвидшення процесу його опрацювання | |
dc.type | Conference Abstract |
Files
License bundle
1 - 1 of 1