Використання Help Desk систем у роботі бібліотек
| dc.contributor.author | Букатевич, К. А. | |
| dc.contributor.author | Палюх, С. Д. | |
| dc.contributor.author | Тарасов, Д. О. | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-14T12:39:59Z | |
| dc.date.available | 2013-10-14T12:39:59Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | Проведено аналіз процесів впровадження і використання Help Desk систем у роботі бібліотек. The analysis of Help Desk system introduction and usage in library work was conducted. | uk_UA |
| dc.identifier.citation | Букатевич К. А. Використання Help Desk систем у роботі бібліотек / К. А. Букатевич, С. Д. Палюх, Д. О. Тарасов // Сучасні проблеми діяльності бібліотеки в умовах інформаційного суспільства : матеріали п’ятої міжнародної науково-практичної конференції, 11–12 вересня 2013 року, Львів / Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України, Національний університет "Львівська політехніка", Науково-технічна бібліотека ; [редколегія : О. В. Шишка, Н. Е. Кунанець, Д. О. Тарасов, І. О. Бєлоус, Р. С. Самотий, А. І. Андрухів]. - Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2013. - С. 191-203. - Бібліографія: 13 назв. | uk_UA |
| dc.identifier.uri | https://ena.lpnu.ua/handle/ntb/21327 | |
| dc.language.iso | ua | uk_UA |
| dc.publisher | Національний університет "Львівська політехніка" | uk_UA |
| dc.subject | Help Desk | uk_UA |
| dc.subject | ІТ сервіс менеджмент | uk_UA |
| dc.subject | GLPI | uk_UA |
| dc.subject | бібліотека | uk_UA |
| dc.subject | ІТ service management | uk_UA |
| dc.subject | library | uk_UA |
| dc.title | Використання Help Desk систем у роботі бібліотек | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |
Files
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: