Кафедра соціології та соціальної роботи
Permanent URI for this communityhttps://ena.lpnu.ua/handle/ntb/62559
Browse
Search Results
Item Мотиваційна модель в управлінні: досвід впровадження в установах соціальної сфери України(Національний університет "Львівська політехніка", 2023) Повторейко, Андрій Русланович; Povtoreiko, Andrii Ruslanovych; Яцишин, Уляна Володимирівна; Національний університет "Львівська політехніка"Впровадження ефективних мотиваційних підходів та стратегій є критичним аспектом управління персоналом в установах соціальної сфери. Досягнення високої продуктивності, залучення талановитих працівників, збереження досвідченого персоналу та покращення якості послуг у таких установах неможливо без розуміння та використання теорій мотивації. Теорія мотивації досягнення успіху визначає, що діяльність, спрямована на досягнення успіху, пов'язана з мотивом досягнення успіху і мотивом уникнення невдачі. Ця теорія була розроблена американськими ученими Д. Мак-Клелландом, Д. Аткінсоном і німецьким вченим Х. Хекхаузеном. Вона підкреслює різницю в поведінці між людьми, які мають мотивацію досягнення успіху та уникнення невдачі. Особи з мотивацією досягнення успіху ставлять перед собою позитивні цілі і бачать досягнення мети як успіх. Вони вірять у свої здібності, мають високі очікування успіху і зосереджені на активних зусиллях для досягнення цілей. У той час як люди з мотивацією уникнення невдачі орієнтовані на уникнення негативних наслідків і мають менше впевненості в своїх здібностях. Вони уникнуть ризику і бояться можливих помилок та покарання. Управління має бути гнучким і спрямованим на забезпечення успіху, враховуючи різні типи мотивації людей.[1] Мотивація співробітників в установах соціальної сфери є критично важливим аспектом успішної діяльності цих організацій. Отже, розуміння факторів, які впливають на мотивацію працівників в цьому сегменті, стає особливо актуальним. Справедливість у винагороді є одним з ключових факторів, який має великий вплив на мотивацію співробітників у будь-якій організації. Коли працівники відчувають, що система винагород дійсно справедлива і відображає їхні зусилля, досягнення та внесок у роботу, це підтримує в них бажання працювати і стимулює до досягнення кращих результатів. Практика застосування різних моделей мотивації показує як позитивні, так і негативні аспекти їхнього застосування. Такий розвиток - природний процес, оскільки не існує універсальної ідеальної моделі стимулювання, що задовольняла б всі вимоги.[2] В соціальній сфері, де головною метою діяльності є служіння громаді та покращення якості життя людей, визнання та вдячність грають надзвичайно важливу роль в мотивації працівників. Відчуття, що твої зусилля та внесок дійсно оцінені та враховані, додає сенсу й значущості роботі, і стає мотором, який підштовхує працівників до більш високих досягнень.[3] Об'єкт дослідження – "установи соціальної сфери України". Цей об'єкт включає різні установи та заклади, що надають соціальні послуги громадянам, такі як ліцеї, дошкільні установи, позашкільні центри, лікарні, медичні центри, соціальні служби тощо. Предмет дослідження – "Мотиваційна модель в управлінні в установах соціальної сфери України". Основною увагою дослідження є мотиваційні підходи та стратегії, які застосовуються в управлінні персоналом в установах соціальної сфери, таких як освітні, медичні, соціальні тощо. Мета дослідження: вивчення та аналіз моделей виявлення переваг та недоліків, також розробка рекомендацій щодо вдосконалення мотиваційного підходу в управлінні установами. Аналіз сутності мотиваційної моделі в управлінні показав, що успішні компанії докладають зусиль для створення стимулюючої та підтримуючої атмосфери для своїх працівників. Це може бути реалізовано через застосування матеріальних і нематеріальних стимулів, організацію командних заходів та сприятливих умов праці.[4] В соціальній сфері, де головною метою діяльності є служіння громаді та покращення якості життя людей, визнання та вдячність грають надзвичайно важливу роль в мотивації працівників. Відчуття, що твої зусилля та внесок дійсно оцінені та враховані, додає сенсу й значущості роботі, і стає мотором, який підштовхує працівників до більш високих досягнень, а також зменшення текучості кадрів має безпосередній вплив на стабільність та ефективність роботи установи.[5] Установи соціальної сфери в Україні також використовують мотиваційну модель для підвищення продуктивності та покращення робочої атмосфери. Аналіз досвіду впровадження мотиваційної моделі вказує на успішні результати та позитивний вплив на роботу співробітників. Для удосконалення мотиваційної моделі в установах соціальної сфери слід звернути увагу на розвиток гнучких та індивідуально підходящих методів стимулювання персоналу. Прозорість комунікації та можливість зворотного зв'язку між керівництвом і співробітниками допоможуть зрозуміти їх потреби та очікування. Таким чином, успішне впровадження мотиваційної моделі в установах соціальної сфери України може сприяти збільшенню продуктивності праці та покращенню якості послуг, що надаються громаді. Важливо зрозуміти, що мотивація є динамічним процесом і вимагає постійного аналізу та удосконалення, адже задоволені працівники - це один із ключових факторів успіху організації.Item Мотивація діяльності працівників соціальних служб: теоретичні та практичні аспекти(Національний університет "Львівська політехніка", 2023) Хмелинська, Людмила Володимирівна; Khmelynska, Liudmyla Volodymyrivna; Школяр, Мар'яна Володимирівна; Національний університет "Львівська політехніка"У сучасних умовах в Україні, де є соціально-економічні виклики, розуміння та поліпшення мотивації працівників соціальних служб є критично важливим. Це покращує надання соціальних послуг і сприяє соціальному добробуту. Мотивація працівників впливає на продуктивність і ефективність виконання соціальних програм. Вивчення мотивації в соціальній сфері важливе для адаптації до змін у суспільстві. Розгляд економічних умов, законодавчих змін та суспільних настроїв є ключовим для формування ефективних стратегій мотивації. Дослідження мотивації працівників соціальних служб є важливим для розвитку сучасних соціальних політик і стратегій. Виходячи із дослідницького запитання: «Які чинники впливають на мотивацію працівників соціальних служб, і які стратегії можуть підняти її ефективність?», ми сформували тему магістерського дослідження: «Мотивація працівників соціальних служб: теоретичні та практичні аспекти». Мета кваліфікаційного дослідження полягає у комплексному аналізі мотивації працівників соціальних служб в сучасних умовах та розробці ефективних стратегій її стимулювання з метою підвищення продуктивності та якості наданих соціальних послуг. Згідно із положенням мети магістерської роботи ми сформували завдання роботи: розглянути сутність, зміст та значення мотивації діяльності працівників соціальної сфери; описати актуальні проблеми мотивації діяльності працівників соціальної сфери в сучасних умовах; проаналізувати показники діяльності Відділу соціального захисту м. Миколаєва Львівської області; визначити специфіку формування та зміни мотивації діяльності персоналу Відділу соціального захисту м. Миколаєва Львівської області; надати пропозиції з удосконалення стратегії мотивації Відділу соціального захисту м. Миколаєва Львівської області; виявити основні напрямки удосконалення мотивації діяльності працівників соціальних служб та шляхи їх втілення. Об'єктом дослідження у роботі є теоретичні та практичні аспекти формування мотивації працівників соціальних служб в сучасних умовах. Предметом дослідження є особливості управління мотивацією працівників організацій соціальної сфери (на прикладі Відділу соціального захисту м. Миколаєва). У результаті виконання завдань магістерського дослідження було сформовано наступні висновки. У першому розділі дослідження було визначено, що мотивація в соціальній сфері - складний процес, який визначає ефективність роботи через задоволення потреб працівників. Важливими чинниками є не лише фінанси, а й внутрішнє задоволення від роботи, вплив на життя інших та соціальна значущість. У другому розділі зосереджено увагу на аналізі діяльності Відділу соціального захисту населення м. Миколаїв. Було виявлено, що управління мотивацією включає зовнішні (фінансові) та внутрішні (приналежність до команди) стимули, ефективність яких залежить від особливостей організації та потреб персоналу. Керівництво відіграє ключову роль, формуючи атмосферу та встановлюючи стандарти роботи. Дослідження показало, що в сфері мотивації працівників соціальної сфери проблеми включають низьку зарплату та високий стрес. Рекомендується удосконалення системи KPI, розвиток корпоративної культури та впровадження освітніх програм для підвищення продуктивності та задоволеності роботою, створюючи мотивований та ефективний колектив для надання якісних соціальних послуг.Item Мотиваційний діалог як інструмент управління в сучасних установах соціальної сфери(Національний університет "Львівська політехніка", 2023) Притула, Віталій Ігорович; Prytula, Vitalii Ihorovych; Климанська, Лариса Дмитрівна; Національний університет "Львівська політехніка"У сучасному світі мотивація праці за допомогою мотиваційного діалогу визнається одним із ключових факторів, ефективне використання якого може сприяти вирішенню ключових проблем установ соціальної сфери. Поняття підвищення ефективності праці та її мотивація в теорії і на практиці є глибоко взаємопов'язаними. У даній роботі мотивація розглядається як процес стимулювання персоналу для досягнення високої ефективності у діяльності, розвитку бажання до професійної самореалізації. Вона виступає як необхідний фактор для успішного виконання завдань та досягнення поставлених особистих та робочих цілей. У магістерській роботі здійснено дослідження мотивації праці соціальних працівників і способів її стимулювання через мотиваційний діалог та розвиток емоційного інтелекту. Зокрема, всебічно досліджено сучасні реалії та зарубіжний досвід і виявлено чинники та форми трудової мотивації соціальних працівників. Також розкрито роль матеріального та нематеріального заохочення до праці та запропоновано систему впровадження мотиваційної політики на основі розвитку емоційного інтелекту як працівників так і керівників соціальних установ. Наостанок проаналізовано проблематику мотивації у Територіальному центрі надання соціальних послуг та виявлено її безпосередній вплив на ефективність та продуктивність праці соціальних працівників. Загальна мета - на основі аналізу наукових джерел та оцінки мотиваційного діалогу в конкретній організації визначити, в яких напрямках він впливає на ефективність управління та надання соціальних послуг, а розвиток емоційного інтелекту впливає на якість мотиваційного діалогу в цьому контексті. Ця мета передбачає вирішення таких конкретних завдань: огляд наукових джерел, що стосуються мотиваційного діалогу, ролі емоційного інтелекту в управлінні, а також аспектів управління в соціальній сфері; дослідження практичних прикладів та кейсів використання мотиваційного діалогу в різних установах соціальної сфери; оцінка, як мотиваційний діалог впливає на мотивацію співробітників та їх робочу продуктивність у соціальних установах; досліддження, як розвиток емоційного інтелекту в керівників та співробітників впливає на якість мотиваційного діалогу та його результативність; на основі результатів дослідження розробити рекомендації та сформувати висновки для керівників та установ соціальної сфери з метою покращення мотиваційного діалогу та ефективності управління. Об'єкт дослідження - мотиваційний діалог як інструмент управління в сучасних установах соціальної сфери. Предмет дослідження - вплив мотиваційного діалогу на ефективність управління та надання соціальних послуг у сучасних установах соціальної сфери, а також взаємозв'язок з розвитком емоційного інтелекту в контексті цих установ. Гіпотеза дослідження: Ефективний мотиваційний діалог в установах соціальної сфери позитивно впливає на мотивацію співробітників та робочу продуктивність, сприяючи досягненню цілей та поліпшенню якості соціальних послуг, а розвиток емоційного інтелекту в керівників та співробітників підвищує якість мотиваційного діалогу та сприяє зміцненню відносин в установах соціальної сфери.Item Мотиваційний менеджмент як механізм розвитку персоналу в установах соціальної сфери(Національний університет "Львівська політехніка", 2023) Гузовата, Катерина Ігорівна; Huzovata, Kateryna Ihorivna; Климанська, Лариса Дмитрівна; Національний університет "Львівська політехніка"Мотиваційний менеджмент у соціальній сфері є ключовим для забезпечення якісних послуг та ефективності працівників. Хоча існує значна кількість досліджень щодо мотивації працівників, соціальна сфера вимагає додаткового дослідження через свої особливості. В Україні, з огляду на економічні та соціальні зміни, важливо акцентувати увагу на розвитку стійкої ринкової економіки та покращенні якості життя. Конкурентне середовище вимагає від установ знаходження ефективних шляхів стимулювання працівників для досягнення цілей. Мотивація персоналу стає критичним елементом управління, забезпечуючи залучення та утримання кваліфікованих співробітників у соціальній сфері, що надає якісні послуги громадянам. Теоретико-методологічні засади мотиваційного менеджменту викладено в наукових працях А. Колота, В. Сладкевича. Особливості управлінської практики з мотивації персоналу розглядаються Д. Бутенком. Актуальність дослідження мотиваційного менеджменту у цьому секторі зростає, враховуючи підвищений інтерес до соціальної відповідальності бізнесу та державних установ у сучасному світі, тому існує необхідність в подальшому аналізі та розширенні знань щодо мотиваційного менеджменту в установах соціальної сфери. Об’єкт дослідження – процеси мотивації персоналу в установах соціальної сфери. Предмет дослідження – мотиваційний менеджмент та його роль у розвитку персоналу в установах соціальної сфери. Мета дослідження – на основі аналізу сучасних підходів до мотиваційного менеджменту в соціальній сфері з’ясувати, які чинники підвищують мотиваційний потенціал працівників установ соціальної сфери. Під час виконання завдань магістерського дослідження було досягнуто наступних результатів. У першому розділі розглянули питання мотивації як об’єкту наукового аналізу в соціогуманітарних науках. Визначили потребу в управлінні мотивацією робітників в установі та поняття мотиваційний менеджмент. Другий розділ аналізує мотиваційний менеджмент в установах соціальної сфери, розкрито його особливості. Досліджено методи мотивації в установах соціальної сфери. Проаналізовано кадрові мотиваційні стратегії як механізм розвитку персоналу в установах соціальної сфери. У третьому розділі, описано проведене емпіричне дослідження мотиваційного менеджменту на прикладі Франківського відділу соціального захисту, здійснено інтерпретацію даних та розроблено рекомендації.Item Соціально-психологічні аспекти професійної адаптації працівника установи на прикладі Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості(Національний університет "Львівська політехніка", 2023) Губіцька, Уляна Богданівна; Hubitska, Uliana Bohdanivna; Климанська, Лариса Дмитрівна; Національний університет "Львівська політехніка"Адаптація - це процес, у якому працівник знайомиться з новими умовами праці в організації та поступово опановує необхідні знання, навички та вміння, щоб успішно виконувати свої обов'язки. Працівники кадрових служб допомагають новим співробітникам ознайомитися лише з формальними аспектами роботи: правилами, обов’язками, правами, мотивацією, технікою безпеки. Психологічні аспекти адаптації, такі як емоційний стан, самооцінка, стосунки з колегами та керівником, вважаються особистими проблемами працівника. Тому важливо дослідити, особливості соціально-психологічної адаптації працівників. Об'єкт дослідження: процес адаптації працівників в організації. Предмет дослідження: сукупність соціально-психологічних аспектів професійної адаптації установ соціальної сфери. Метою дослідження магістерської роботи є на основі аналізу наукових праць та проведеного авторського дослідження оцінити соціально-психологічні аспекти професійної адаптації працівників Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості, визначити чинники, що впливають на результативність цього процесу та надати практичні рекомендації для його вдосконалення. У першому розділі дослідження зосереджено увагу на засадничих знаннях щодо теоретичного дослідження питання професійної адаптації як об’єкта дослідження. Другий розділ магістерського дослідження був присвячений факторам, які впливають на адаптацію, ролі керівника в адаптації нових працівників, ролі міжособистісних взаємин у професійній адаптації в установах соціальної сфери. Заключний розділ магістерської кваліфікаційної роботи присвячений авторському емпіричному дослідженню щодо адаптації працівників Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості у контексті організаційних та соціально-психологічних чинників професійної адаптації працівників, аналізу особистісних характеристик керівника, структури мотивації у працівників філії. У результаті проведеного дослідження на тему «Соціально-психологічні аспекти професійної адаптації працівника установи на прикладі Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості» ми зосередили свою увагу на вивченні цієї теми із позиції теоретичних аспектів проблеми адаптації працівників, прикладних аспектах вивчення факторів, які впливають на адаптацію працівників в соціальних установах, а також, здійснили емпіричний аналіз, що полягав у дослідженні особливостей та адаптації працівників на прикладі Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості. Для вдосконалення системи соціально-психологічної професійної адаптації працівників «Львівської філії Львівського обласного центру зайнятості» було запропоновано такі рекомендації: розробити систему оцінки ефективності системи адаптації; впровадити систему електронного навчання працівників; розробити систему консультативної підтримки працівників, які проходять адаптацію.