(Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2005-03-01) Криса, О. Й.; Національний університет “Львівська політехніка”
Під час управління конфліктом важливо розуміти, як він народжується та розвивається для того, щоб зменшувати негативний вплив, який може здійснювати конфлікт на результативність організації. Стаття спрямована на достеменне вивчення та аналіз природи конфлікту в організації.
