Управлінські рішення в системі менеджменту підприємств

Abstract

Дисертація присвячена дослідженню теоретичних та практичних рекомендацій щодо удосконалення процесів розроблення, прийняття та реалізації управлінських рішень в системі менеджменту підприємств. На основі вивчення та узагальнення літературних джерел дістала подальшого розвитку система показників оцінювання якості управлінських рішень, що приймаються на підприємствах, шляхом інтегрування у неї низки нових показників (прибутковості витрат на здійснення управлінської діяльності на підприємстві, прибутковості управлінських та релевантних витрат підприємства, доходності управлінських та релевантних витрат підприємства тощо), застосування яких дозволить отримати більш повну характеристику ефективності управлінської діяльності. Дістали подальшого розвитку методичні засади оцінювання та аналізування рівня якості інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень на підприємствах шляхом застосування інтегрального показника оцінки рівня якості інформаційного забезпечення процесу прийняття управлінських рішень на підприємстві, який знаходиться у функціональному зв’язку з часткою управлінських рішень, що виявилися невдалими внаслідок недостатнього рівня інформаційного забезпечення діяльності підприємства, а також часткових показників, які характеризують рівень повноти, точності, своєчасності та цінності інформації, необхідної для прийняття управлінських рішень. Dissertation is devoted research to theoretical and practical recommendations in relation to the improvement of development, acceptance and realization of administrative decisions processes in the system of management of machine-building enterprises . On the basis of study and generalization of literary sources got subsequent development system of indexes of evaluation of quality of administrative decisions which are adopted on enterprises, by integration for her of row of new indexes (to profitability of charges on realization of administrative activity on an enterprise, to profitability of administrative and relevant charges of enterprise, profitableness of administrative and relevant charges of enterprise and others like that) application of which will allow to get more complete description of efficiency of administrative activity. Got subsequent development methodical principles of evaluation and analysis of level of quality of the system of the informative providing of making administrative decisions on machine-building enterprises by application of integral index of estimation of level of quality of the informative providing of process of making administrative decisions on an enterprise, which is in functional connection with the particle of administrative decisions, which appeared unsuccessful as a result of insufficient level of the informative providing of activity of enterprise, and also partial indexes, which characterize the level of plenitude, exactness, timeliness and value of information, necessary for making administrative decisions. Дисертация посвящена исследованию теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений в системе менеджмента предприятий. На основании изучения и обобщения литературных источников получила дальнейшее развитие система показателей оценки качества управленческих решений, принимаемых на предприятиях, путем интегрирования в нее ряда новых показателей (прибыльности затрат на осуществление управленческой деятельности на предприятии, доходности управленческих и релевантных затрат предприятия, прибыльности управленческих и релевантных затрат предприятия и т.д.), применение которых позволит получить более полную характеристику эффективности управленческой деятельности. Получили дальнейшее развитие методические основы оценки и анализа уровня качества системы информационного обеспечения принятия управленческих решений на предприятиях путем применения интегрального показателя оценки уровня качества информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений на предприятии, который находится в функциональной связи с долей управленческих решений, которые оказались неудачными вследствие недостаточного уровня информационного обеспечения деятельности предприятия, а также частных показателей, характеризующих уровень полноты, точности, своевременности и ценности информации, необходимой для принятия управленческих решений. В работе разработан механизм оценки качества управленческих решений, принимаемых на предприятиях. Данный механизм удовлетворяет следующие основные требования: все управленческие решения, которые инициируют определенную хозяйственную операцию или определенное движение или видоизменение производственных ресурсов предприятия, должны быть определенным образом зарегистрированы (путем составления так называемого паспорта управленческого решения), при осуществлении регистрации каждое управленческое решение идентифицируется по классам и группам в зависимости от его содержания и цели его принятия; результаты регистрации управленческих решений вносятся в базу данных, характеризирующую эти управленческие решения, принимаемые определенным структурным подразделением или должностным лицом предприятия, т.е. создаются локальные базы данных управленческих решений; все локальные базы данных управленческих решений, принятые на определенной ступени управленческой иерархии предприятия интегрируются, создавая базу данных об управленческих решениях которые были приняты на данной ступени; все базы данных о управленческих решениях на каждой ступени управленческой иерархии предприятия интегрируются в общую базу данных об этих управленческих решениях, которые были приняты на предприятии; менеджеры определенного звена управления, обладая базой данных о управленческих решениях, которые были приняты их подчиненными на низших звеньях управления, должны отслеживать неудачные управленческие решения и оценивать уровень их качества с помощью формализованных процедур такого отслеживания и оценки. Принятие обоснованных управленческих решений на предприятии возможно лишь при условии создания действенной системы информационного обеспечения процессов их выработки и реализации. Одним из важных вопросов, возникающих при разработке системы информационного обеспечения управления производственным процессом на предприятии, является вопрос о том, на какой информации должно базироваться это обеспечение - плановой или оперативной. В работе предложен метод выбора лучшего вида логистической операционной системы из двух ее типов, а именно - тех, которые базируются на оперативной информации (системы «тянущие»), и тех, которые базируются на плановой информации (системы «толкающие»). В общем, данный метод предполагает сравнение математического ожидания дополнительной величины прибыли в результате удовлетворения дополнительной величины спроса на продукцию со средней ожидаемой величиной затрат на хранение товарно-материальных запасов для удовлетворения такого дополнительного спроса. Вследствие такого сравнения возможны две основные ситуации: математическое ожидание дополнительной величины прибыли превысит ожидаемую величину затрат на хранение запасов - тогда предприятию целесообразно удерживать эти дополнительные запасы и ориентироваться на оперативную информацию о текущем значении спроса на продукцию; если математическое ожидание дополнительной величины прибыли является меньшим ожидаемой величины затрат на хранение запасов - тогда предприятию следует ориентироваться только на плановые задания (плановую информацию). Также в работе был применен принцип рациональности, в частности, к решению задачи обоснования структуры внешних источников финансирования инвестиционного проекта развития предприятия. При таких условиях, как показало проведенное исследование, целесообразно применять критерий максимума отношения ожидаемого дохода нынешних владельцев предприятия во всех ситуациях, в которых оно может оказаться, к средней его величине по всем значениям показателя структуры источников финансирования проекта. В результате применения данного критерия удалось получить аналитическое выражение для определения рационального размера доли кредитных ресурсов в структуре источников финансирования инвестиционного проекта развития предприятия. Использование предложенного подхода к определению рациональной структуры внешних источников финансирования инвестиционного проекта в практике инвестиционной деятельности предприятий позволит финансовым менеджерам предприятий повысить уровень обоснованности принимаемых инвестиционных решений и обеспечить рациональное соотношение между риском и доходностью деятельности этих предприятий.