Економічне оцінювання та управління інформаційною діяльністю підприємств

Abstract

У дисертаційній роботі розглянуто проблеми розроблення теоретико-методичних положень та практичних рекомендацій щодо економічного оцінювання та управління інформаційною діяльністю підприємств. У роботі розвинуто визначення поняття «інформаційна діяльність підприємств», виокремлено технологічні операції із її забезпечення, досліджено групи факторів, які визначають інформаційну діяльність підприємств. Вперше розроблено метод економічного оцінювання інформаційної діяльності підприємств. Удосконалено підхід до планування інформаційної діяльності та структуру управління нею в умовах застосування scrum-підходу, систему стимулювання працівників сфери інформаційної діяльності підприємств, системно-функціональну модель контролювання інформаційної діяльності підприємств. Розвинуто механізм регулювання інформаційної діяльності. In dissertation work the problems of development of theoretical positions are considered and the applied recommendations are given in relation for economic appraisal and management of information activities of enterprises. Determination of concept «information activity of enterprises» is in-process developed, factors which determine information activity are investigated. The method of economic evaluation of information activity of enterprises is first worked out. The approach to information activity planning and the structure of its management systems in the conditions of application of the scrum approach, the system of stimulation of employees of the information activity of enterprises, the system-functional model of controlling information management systems management of enterprises is improved. Mechanism of regulation of information management systems is developed. В диссертации разработаны теоретико-методологические аспекты и прикладные рекомендации экономической оценки и управления информационной деятельностью предприятий. Целью исследования является разработка теоретико-методических положений и практических рекомендаций по экономической оценке и управлению информационной деятельностью предприятий. Объектом исследования выступает информационная деятельность на предприятиях. Предметом исследования являются теоретические и методические положения экономической оценки и управления информационной деятельностью предприятий. В первом разделе «Теоретические и прикладные основы экономической оценки и управления информационной деятельностью предприятий» исследована сущность и особенности информационной деятельности предприятий, системный базис ее осуществления, рассмотрены факторы, определяющие информационную деятельность предприятий, определены концептуальные основы экономической оценки и управления информационной деятельностью предприятий. В работе развито определение понятия «информационная деятельность предприятий», выделены технологические операции по ее обеспечении, исследованы группы факторов, определяющих информационную деятельность предприятий. В диссертации предложено такое определение: информационная деятельность предприятия – это совокупность действий работников информационной сферы предприятия, направленных на обеспечение эффективного информационного обмена между управляющей и управляемой подсистемами и внутри них его системы менеджмента и предприятия с внешней средой для удовлетворения потребностей управленческого персонала и владельцев предприятия в своевременной, достоверной, структурированной, качественной, полученной на законных основаниях информации для быстрого принятия взвешенных управленческих решений по тактике и стратегии эффективной работы предприятия. Во втором разделе «Анализ и экономическое оценивание информационной деятельности предприятий» изучено методы, предназначенные для анализа информационной деятельности, охарактеризовано состояние информационной деятельности, разработан метод экономической оценки информационной деятельности предприятий. Впервые разработан метод экономической оценки, который содержит предложенную систему показателей, предназначенных для оценки информационной деятельности, общие (применяются для общей оценки информационной деятельности предприятия и для анализа ее отдельных аспектов) и частичные показатели (предназначены для экономической оценки отдельных технологических операций информационной деятельности предприятия), их критериальное значение, границы и т.д. В третьем разделе «Экономический инструментарий управления информационной деятельностью предприятий» усовершенствован процесс планирования информационной деятельности предприятий путем использования scrum-подхода, что обусловило выбор соответствующих организационных форм для взаимодействия работников scrum-команды, усовершенствована система стимулирования работников сферы информационной деятельности предприятий, развито системно-функциональную модель контроля информационной деятельности предприятий и механизм их регулирования. Процесс планирования информационной деятельности предприятий, что предусматривает применение scrum-подхода, обеспечивает быструю структурную перестройку, возможность изменения методов и способов воздействия в процессе принятия рациональных управленческих решений относительно действий работников информационной сферы предприятия, прозрачность процессов обмена информацией, наличие обратной связи и возможность двустороннего влияния в процессе управления информационной деятельностью и т.п. Усовершенствована структура системы управления информационной деятельностью предприятия в условиях применения scrum-подхода, предусматривающая определение функций работников отдела информационной деятельности (scrum-мастера, владельца продукта, работники scrum-команды), соответствующую схему кросс-функционального взаимодействия работников scrum-команды по управлению информационной деятельностью предприятия. Развита система стимулирования работников сферы информационной деятельности предприятий, что предусматривает стимулирование на индивидуальном, командном, коллегиальном, коллективном уровне и обеспечивает спринт-мотивирование работников информационной сферы деятельности предприятия. Усовершенствована системно-функциональная модель контроля информационной деятельности предприятий, которая содержит предварительный, текущий, промежуточный (scrum-контроль), заключительный контроль и самоконтроль информационной деятельности и обеспечивает оценки деятельности scrum-команд, определение уровня достижения результатов отдельных составляющих или целых scrum-проектов. Также усовершенствован механизм регулирования информационной деятельности предприятия, который обеспечивает генерирование и реализацию регулирующих мер, устранения недостатков в работе предприятия и предотвращения его потерь в условиях применения scrum-метода.