Чат-бот як інструмент автоматизації комунікації з клієнтами фотостудії
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавництво Львівської політехніки
Lviv Politechnic Publishing House
Lviv Politechnic Publishing House
Abstract
This article examines the implementation of chatbots as tools for automating client communication in photography studios. The study analyzes the effectiveness of chatbots in handling routine client inquiries, appointment scheduling, and providing information about services. A model of a chatbot for photography studios based on natural language processing is presented, along with implementation challenges and potential benefits for business optimization.
Description
Citation
Мельникова А. Чат-бот як інструмент автоматизації комунікації з клієнтами фотостудії / Анастасія Мельникова, Руслан Кравець // Інформація, комунікація, суспільство 2025: ICS-2025 : матеріали XIV Міжнародної наукової конференції, 22-24 травня 2025 року, Львів. — Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2025. — С. 140–141. — (Інформаційні та комунікаційні технології в соціальних середовищах інтернету).