Дослідження впливу людського чинника на ефективність робочого процесу

Simple item page
dc.citation.epage118
dc.citation.issue863
dc.citation.journalTitleВісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: Логістика
dc.citation.spage110
dc.contributor.affiliationНаціональний університет “Львівська політехніка”, Львівський державний університет внутрішніх справ, Львівський університет бізнесу і права
dc.contributor.authorЛеонова, С. В.
dc.contributor.authorДовба, М. О.
dc.contributor.authorСопільник, Л. І.
dc.coverage.placenameЛьвів
dc.date.accessioned2018-05-17T13:09:41Z
dc.date.available2018-05-17T13:09:41Z
dc.date.created2017-06-20
dc.date.issued2017-06-20
dc.description.abstractНа основі ідентифікації поняття компетенції, класифікації професійних компетен-цій та відповідних їм методів вимірювання діагностовано компетенції працівників підприємств автомобільної галузі. Виявлено низький рівень безпеки праці, спричинений невідповідною поведінкою працівників, необізнаністю або відсутністю обговорення виконання завдань, прийняттям непотрібних ризиків, неефективними взаємовідносинами і реагуванням, низьким рівнем підготовки і недостатнім контролюванням процесу. З метою мінімізації впливу людської помилки на ефективність робочого процесу запропоновано застосовувати метод Герша.
dc.description.abstractThere were diagnostic competency-based authentication concept of competence, professional competence classifications and corresponding methods of measurement on the example of the automotive industry. It was suggested Hersh applying the method to minimize the impact of human errors on the efficiency of workflow. Refers to the main obstacles to improving personnel competence following: – inappropriate training methods for small workshop auto mechanics; – high costs of practical training on modern equipment; – the risk of losing trained workers; – insufficient number of employees in the workplace that prevents separation of some of them in training. Discovered low safety culture caused by inappropriate employee behavior, the danger of ignorance or lack of discussion tasks, taking unnecessary risks, inefficient relationship and response, low levels of training and inadequate monitoring of process. Identified gaps between high self-diagnosis and poor results of labor. The human factor is the cause of errors that occur not only due to the lack of competence of individual employees, but also through interaction with stochastic factors at work. A Hersh apply the method to minimize the impact of human errors on the efficiency of workflow. It is advisable to use the method of Hersh justified when analyzed error was caused by man. Application of this method is useful in determining the exact cause of errors and accurate selection of corrective or preventive action. As a result, you can reduce errors caused by employees, resulting in increased business efficiency and increased safety. Hersh’s method can also be used in complex systems anthropocentric in which a person is present in several roles simultaneously. Every human error associated with costs as it can cause defects in material failure or off the machine. The possible exclusion of employee workflow in the worst case. This reduces the efficiency and effectiveness of the company. Hershey method can serve as an excellent means of correction, or even prevention, effectively eliminating the reasons for the formation of human error. The motivation of all employees is an important aspect of the method of implementation Hersh. Using Hersh also positively affect the realization of both sides - employees and management reasons, received mistakes. Employees who are known to influence the result of errors, not only countermeasures mistakes are incentives for productive activities to improve the safety and efficiency of the company. It brings mutual benefits for both the company and the employee. Knowledge and experience of the employee is useful to create a safe working environment that ensures high quality products. Reducing risks in the work environment increases the sense of security of all employees.
dc.format.extent110-118
dc.format.pages9
dc.identifier.citationЛеонова С. В. Дослідження впливу людського чинника на ефективність робочого процесу / С. В. Леонова, М. О. Довба, Л. І. Сопільник // Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: Логістика. — Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2017. — № 863. — С. 110–118.
dc.identifier.citationenLeonova S. V. Research of human factor impact on the work process efficiency / S. V. Leonova, M. O. Dovba, L. I. Sopilnyk // Visnyk Natsionalnoho universytetu "Lvivska politekhnika". Serie: Lohistyka. — Lviv : Vydavnytstvo Lvivskoi politekhniky, 2017. — No 863. — P. 110–118.
dc.identifier.urihttps://ena.lpnu.ua/handle/ntb/41219
dc.language.isouk
dc.publisherВидавництво Львівської політехніки
dc.relation.ispartofВісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: Логістика, 863, 2017
dc.relation.references1. Крикавський Є. В. Людський потенціал машинобудівного підприємства: аспекти ідентифікації та оцінювання / С. В. Леонова, Є. В. Крикавський // Вісник Національного університету “Львівська політехніка” “Логістика”.– Львів, 2010. – № 669. – С. 275–282. Krykavskyi Ye.V. Liudskyi potentsial mashynobudivnoho pidpryiemstva: aspekty identyfikatsii ta otsiniuvannia / S. V. Leonova, Ye.V. Krykavskyi // Visnyk Natsionalnoho universytetu “Lvivska politekhnika” “Lohistyka”. – Lviv, 2010. – #669. – S. 275–282.
dc.relation.references2. McClelland D C Testing for competence Rather than for „intelligence”, „American Psychologist”, No. 1,1973.
dc.relation.references3. Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Krakуw 2001, p. 243.
dc.relation.references4. Blikle A. J., Doktryna jakości – rzecz o skutecznym zarządzaniu, Helion, Warszawa 2013.
dc.relation.references5. Filipowicz G., Zarządzanie kompetencjami zawodowymi, PWE, Warszawa 2004.
dc.relation.references6. Blikle A. J., Doktryna jakości – rzecz o skutecznym zarządzaniu, Helion, Warszawa 2013.
dc.relation.references7. Butlewski M., Grygier P., Maliński P., Skrzypczak D., Komputerowe wspomaganie systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, Zeszyty Naukowe nr 702, Ekonomiczne problemy usług, 2012, nr 87, ISSN 1640–6818.
dc.relation.references8. Charette P., Zarządzanie projektem. Poradnik dla samorządów terytorialnych, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej Akademii Ekonomicznej, Kraków, 2004.
dc.relation.references9. Górska J., World Class Manufacturing – produkcja klasy światowej, Promocja Automatyka Robotyka PAR, 2008, 1.
dc.relation.references10. Grzanka I., Kapitał społeczny w relacjach z klientami, CeDeWu.pl, Warszawa2009.
dc.relation.references11. Gubańska I., Jak aktywizować uczniów do pracy? Materiały szkoleniowe, Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Lesznie, Leszno, 2009, http://www.cdn.leszno.pl/ (dostęp:15.01.2014).
dc.relation.references12. Jasiulewicz-Kaczmarek M., Participatory Ergonomics as a Method of Quality Improvement in Maintenance w: Ergonomics and Health Aspects, red. B.-T. Karsh, Springer Verlag, Berlin-Heidelberg 2009, LNCS 5624, s. 153–161.
dc.relation.references13. Jasiulewicz-Kaczmarek M., The role of ergonomics in implementation of the social aspect of sustainability, illustrated with the example of maintenance, w: Occupational Safety and Hygiene, red.: P. Arezes, J. S. Baptista, M. Barroso, P. Carneiro, P. Lamb, N. Costa, R. Melo, CRC Press 2013.
dc.relation.references14. Karczewski J. T., Karczewska K. W., Zarządzanie bezpieczeństwem pracy, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Sp. z o.o. Gdańsk 2012.
dc.relation.references15. Ławniczak I., Mazurek P., Iwanowicz A., Mrugalska B., Innowacyjne rozwiązania doskonalące system bezpieczeństwa, Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza „Edukacja Techniczna i Informatyczna”, t. VIII, Częstochowa 2013.
dc.relation.references16. Ławniczak I., Mazurek P., Iwanowicz A., Mrugalska B., SMAT jako narzędzie dla obszaru bezpieczeństwa i higieny pracy, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej.
dc.relation.references17. Oleksyn T., Zarządzanie kompetencjami, teoria i praktyka, Oficyna Ekonomiczna, Krakуw 2006.
dc.relation.references18. Stanek K., Czech P., Bracik J., Metodologia World Class Manufacturing (WCM) w fabryce.
dc.relation.references19. Slivinski T. W. Miles J-, The Wholistic Competency Profile: A Model, Personel Psychology Centre, Public Service Commiskm, 1996, p. 2, [in:] Juchnowicz M., Sienkiewicz Ј, Jak oceniaж pracк? Wartoњж stanowisk i kompetencji, Centrum Doradztwa i Informacji Difin, Warszawa 2006, p. 127.
dc.relation.references20. Woodruffe Ch., Osrodki oceny i rozwoju. Narządzia analizy i doskonalenia kompetencji pracownikуw, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Krakуw 2003, p. 94.
dc.relation.referencesen1. Krykavskyi Ye. V. Liudskyi potentsial mashynobudivnoho pidpryiemstva: aspekty identyfikatsii ta otsiniuvannia, S. V. Leonova, Ye. V. Krykavskyi, Visnyk Natsionalnoho universytetu "Lvivska politekhnika" "Lohistyka", Lviv, 2010, No 669, P. 275–282. Krykavskyi Ye.V. Liudskyi potentsial mashynobudivnoho pidpryiemstva: aspekty identyfikatsii ta otsiniuvannia, S. V. Leonova, Ye.V. Krykavskyi, Visnyk Natsionalnoho universytetu "Lvivska politekhnika" "Lohistyka", Lviv, 2010, #669, S. 275–282.
dc.relation.referencesen2. McClelland D C Testing for competence Rather than for "intelligence", "American Psychologist", No. 1,1973.
dc.relation.referencesen3. Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Krakuw 2001, p. 243.
dc.relation.referencesen4. Blikle A. J., Doktryna jakości – rzecz o skutecznym zarządzaniu, Helion, Warszawa 2013.
dc.relation.referencesen5. Filipowicz G., Zarządzanie kompetencjami zawodowymi, PWE, Warszawa 2004.
dc.relation.referencesen6. Blikle A. J., Doktryna jakości – rzecz o skutecznym zarządzaniu, Helion, Warszawa 2013.
dc.relation.referencesen7. Butlewski M., Grygier P., Maliński P., Skrzypczak D., Komputerowe wspomaganie systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, Zeszyty Naukowe nr 702, Ekonomiczne problemy usług, 2012, nr 87, ISSN 1640–6818.
dc.relation.referencesen8. Charette P., Zarządzanie projektem. Poradnik dla samorządów terytorialnych, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej Akademii Ekonomicznej, Kraków, 2004.
dc.relation.referencesen9. Górska J., World Class Manufacturing – produkcja klasy światowej, Promocja Automatyka Robotyka PAR, 2008, 1.
dc.relation.referencesen10. Grzanka I., Kapitał społeczny w relacjach z klientami, CeDeWu.pl, Warszawa2009.
dc.relation.referencesen11. Gubańska I., Jak aktywizować uczniów do pracy? Materiały szkoleniowe, Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Lesznie, Leszno, 2009, http://www.cdn.leszno.pl/ (dostęp:15.01.2014).
dc.relation.referencesen12. Jasiulewicz-Kaczmarek M., Participatory Ergonomics as a Method of Quality Improvement in Maintenance w: Ergonomics and Health Aspects, red. B.-T. Karsh, Springer Verlag, Berlin-Heidelberg 2009, LNCS 5624, s. 153–161.
dc.relation.referencesen13. Jasiulewicz-Kaczmarek M., The role of ergonomics in implementation of the social aspect of sustainability, illustrated with the example of maintenance, w: Occupational Safety and Hygiene, red., P. Arezes, J. S. Baptista, M. Barroso, P. Carneiro, P. Lamb, N. Costa, R. Melo, CRC Press 2013.
dc.relation.referencesen14. Karczewski J. T., Karczewska K. W., Zarządzanie bezpieczeństwem pracy, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Sp. z o.o. Gdańsk 2012.
dc.relation.referencesen15. Ławniczak I., Mazurek P., Iwanowicz A., Mrugalska B., Innowacyjne rozwiązania doskonalące system bezpieczeństwa, Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza "Edukacja Techniczna i Informatyczna", t. VIII, Częstochowa 2013.
dc.relation.referencesen16. Ławniczak I., Mazurek P., Iwanowicz A., Mrugalska B., SMAT jako narzędzie dla obszaru bezpieczeństwa i higieny pracy, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej.
dc.relation.referencesen17. Oleksyn T., Zarządzanie kompetencjami, teoria i praktyka, Oficyna Ekonomiczna, Krakuw 2006.
dc.relation.referencesen18. Stanek K., Czech P., Bracik J., Metodologia World Class Manufacturing (WCM) w fabryce.
dc.relation.referencesen19. Slivinski T. W. Miles J-, The Wholistic Competency Profile: A Model, Personel Psychology Centre, Public Service Commiskm, 1996, p. 2, [in:] Juchnowicz M., Sienkiewicz Ј, Jak oceniazh prack? Wartoњzh stanowisk i kompetencji, Centrum Doradztwa i Informacji Difin, Warszawa 2006, p. 127.
dc.relation.referencesen20. Woodruffe Ch., Osrodki oceny i rozwoju. Narządzia analizy i doskonalenia kompetencji pracownikuw, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Krakuw 2003, p. 94.
dc.relation.urihttp://www.cdn.leszno.pl/
dc.rights.holder©Національний університет “Львівська політехніка”, 2017
dc.rights.holder© Леонова С. В, Довба М. О., Сопільник Л. І., 2017
dc.subjectкомпетенція
dc.subjectбезпека праці
dc.subjectоцінювання персоналу
dc.subjectвиди компетенцій
dc.subjectдіагностика компетенцій
dc.subjectлюдська помилка
dc.subjectcompetence
dc.subjectsafety
dc.subjectevaluation of personnel
dc.subjecttypes of competencies
dc.subjectdiagnostics competencies
dc.subjecthuman error
dc.subject.udc005.95
dc.titleДослідження впливу людського чинника на ефективність робочого процесу
dc.title.alternativeResearch of human factor impact on the work process efficiency
dc.typeArticle

Files

Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
Name:
2017n863_Leonova_S_V-Research_of_human_factor_110-118.pdf
Size:
785.48 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
2017n863_Leonova_S_V-Research_of_human_factor_110-118__COVER.png
Size:
374.69 KB
Format:
Portable Network Graphics
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
2.98 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download

Collections

Логістика. – 2017. – №863