Проектування системи опрацювання звернень громадян до органів місцевої влади
Loading...
Files
Date
2011
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавництво Львівської політехніки
Abstract
Запропоновано нові підходи до організації взаємодії громадян з органами місцевої влади на основі систем опрацювання заявок користувачів. Докладно описано роботу інформаційної системи та подано структурну схему. This article considers with a new approaches of interaction of citizens with local
authorities based on users’ claims' processing system. In this work detailed description of the information system and its structure scheme are given.
Description
Keywords
звернення, електронне урядування, електронні сервіси, claim, e-governance, e-services
Citation
Марковець О. Проектування системи опрацювання звернень громадян до органів місцевої влади / О. Марковець, А. Пелещишин, П. Жежнич // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". – 2011. – № 694 : Комп’ютерні науки та інформаційні технології. – С. 153-160. – Бібліографія: 6 назв.